25 Feb ¡Alerta Coronavirus! Precauciones que debes tener con tu Cuenta de Amazon

Protege tu cuenta de Vendedor en Amazon ante las nuevas sanciones con relación al coronavirus.

Recientemente, Amazon lanzó un comunicado sobre las medidas que se tomarán dentro de la plataforma de comercio electrónico (e-commerce) a todos aquellos productos que afirmen acabar o prevenir el coronavirus. En el contundente comunicado realizado, notificó que eliminará de su plataforma los productos que aseguran combatir o eliminar el coronavirus.

A medida que el alarmante brote de Coronavirus se extiende en todo el mundo tan ferozmente, hay ciertos vendedores dentro de la plataforma que han encontrado una forma de “sacar partido” de la situación promoviendo sus artículos que “aseguran ayudar frente al nuevo coronavirus”.

No es una novedad para quienes ya venden dentro de este marketplace, que Amazon constantemente está optimizando y renovando sus políticas de uso de contenidos con la intención de mejorar el servicio para todos los usuarios de Amazon y para garantizar la seguridad y fiabilidad de los productos que se comercializan dentro del marketplace garantizando que los productos ofrecidos por los vendedores contengan información real.

Cómo Puedo Evitar Sanciones en mi Listing de Amazon

Con el objetivo de detener este abuso y luchar contra la información falsa sobre el coronavirus, Amazon ha comenzado a notificar a todos sus vendedores en los que les hace saber que dejará de comercializar todos los productos que aseguren combatir el coronavirus.

En este sentido, queremos darte algunas recomendaciones para que evites ser censurado y que tus productos sean inhabilitados. Pero, ¿Cómo puedes evitar que Amazon inhabilite productos de tu listing? Lo primero que tienes que conocer, es la política de Restricciones en Categorías, Productos y Contenido que puedes encontrar dentro de tu perfil como vendedor en Amazon, lo mejor de todo es que es un contenido que podrás consultar siempre que lo necesites.

Sin embargo, también tenemos 3  tips que son claves para que tu listing pueda permanecer activo y sin inconvenientes, y son:

• Evita utilizar una jerga de marketing con lenguaje pretencioso que sea demasiado entusiasta ni demasiado agresivo, ejemplo: “el mejor sérum para la piel”. No exageres las cualidades de tu producto ni sus catacterísticas, utiliza un lenguaje que de a conocer los beneficios de ese producto con un contenido real, que sea útil para el usuario pero sin exagerar. Amazon puede rechazar el contenido y tu producto quedará inactivo.
• Vender productos que previenen enfermedades (cáncer, alzheimer, coronavirus) está prohibido dentro de Amazon. Cualquier producto que afirme o pretenda prevenir, combatir y/o eliminar enfermedades, Amazon lo eliminará automáticamente. Evita utilizar información falsa para promocionar tus productos.
• Si alguno de tus artículos es desactivado por Amazon, puedes volver a venderlo siempre y cuando elimines las » afirmaciones médicas prohibidas» del producto, es decir, las afirmaciones de marketing sanitario no aprobadas. Pero si aún así tu tu producto no se reactiva para la venta, puede existir la posibilidad de que Amazon no te permita comercializarlo más.

El marketing de contenidos en tus productos constituye un elemento fundamental para el descubrimiento de los mismos dentro de cualquier marketplace, y por ello, lo mejor que puedes hacer para evitar cualquier censura o sanción dentro de Amazon es conocer las restricciones de la venta de productos y contenidos, para que puedas comercializar tu producto sin mayores complicaciones.

Recomendaciones sobre Efectos del Coronavirus: Amazon para Vendedores

Somos conscientes de que el nuevo coronavirus y las medidas que se están tomando con relación a ello están afectando a millones de personas en todo el mundo.

Si tu negocio también se está viendo afectado por esta situación, te recomendamos que adoptes algunas medidas de precaución sobre cómo proteger el estado de tu cuenta como vendedor de Amazon.

• Considera si te conviene cancelar pedidos que ya no puedas gestionar.
• Si deberías poner tu cuenta en “modo vacaciones” o tomar medidas adicionales para gestionar tu inventario.

Si tu ratio de vendedor se ha visto perjudicado a raíz de estos sucesos, puedes incluir una breve descripción de cómo ha afectado el asunto a tu negocio cuando respondas las notificaciones de performance en Seller Central. Amazon a la hora de evaluar el rendimiento de tu cuenta, podrá tener en cuenta dicho suceso.

¿Estás teniendo problemas con tu cuenta de Amazon, o con tus listados de productos? En casos como este, se tiene que considerar la importancia de realizar un estudio y una revisión minuciosos del catálogo de productos, ya que esto ayudará a descubrir la causa del problema y se podrá diseñar un plan de acción para abordarlo de la manera más eficiente posible.  Si tienes problemas con tu cuenta de Amazon o con tu listing, y no sabes cómo manejarlo, con Nozama Soluciones ya no tendrás que preocuparte por absolutamente nada; porque en Nozama Soluciones contamos con el mejor equipo especializado en Amazon que te asesorará y gestionará todo lo que necesites con relación a tu cuenta de Amazon como vendedor.

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