30 Mar Conoce cómo investigar el mercado de la mano de Amazon
- Gracias a las herramientas de Amazon podrás recopilar multitud de datos e información acerca de tus productos y el comportamiento de los clientes.
- Haz uso de las keywords, compara precios, estudia a la competencia y todo tipo de opiniones y reseñas para mejorar el desempeño de tu negocio.
Llevamos tan sólo 3 meses de año de 2023, y Amazon no deja de sorprendernos. ¿Sabes que si buscas expandir tu negocio o lanzar un nuevo producto, el gigante del comercio electrónico también puede ayudarte a investigar el mercado?
Aunque parezca increíble, es totalmente cierto. Como uno de los mayores minoristas online, la plataforma puede ofrecer gran cantidad de datos e información para que tu negocio:
- Evalúe la demanda de productos.
- Investigue la competencia.
- Conecte con los clientes.
Pero, ¿Cómo un simple Marketplace puede ayudarte en esta tarea? Si tu cabeza está a punto de explotar, ¡tranquilo! Desde Nozama Solutions te dejamos ayudamos a Gestionar tus Cuentas Amazon Seller.
¿En serio Amazon? ¿Por qué?
Porque, en primer lugar, la plataforma de eCommerce de Amazon es una de las más grandes y populares del mundo. Cuenta con más de 2.5 millones de vendedores activos y más de 310 millones de clientes y es una excelente fuente de datos e información acerca de los productos y del mercado.
Amazon, por otro lado, es el lugar por excelencia donde un cliente acude para comprar productos. Si analizas las ventas y las reseñas de tus productos en el Marketplace, puedes obtener información valiosa sobre los gustos de tus clientes, qué buscan y qué características consideran más importantes. Con ello, podrás elaborar planes reales de marketing que satisfagan sus necesidades y deseos.
Gracias a esto, extraerás gran cantidad de información: desde los patrones de compra de los clientes hasta reseñas y opiniones. Y, además, si utilizas las herramientas y datos disponibles en Amazon, la recopilación será mucho más profunda y precisa.
¿Cómo utilizar Amazon para investigar el mercado?
Una forma útil de investigación es mediante el uso de palabras clave, comúnmente conocidas como keywords. Al igual que con Google, Amazon tiene su propio motor de búsqueda. Al investigar palabras clave relevantes en Amazon puedes obtener datos muy valiosos acerca de todas las tendencias del mercado y qué productos están destacando sobre otros.
Esta herramienta permite visualizar qué términos de búsqueda emplean los compradores y cuántas búsquedas se realizan para cada keyword. De esta manera, como vendedor podrás mejorar y planificar una estrategia de SEO a tus necesidades, aumentando así la visibilidad en la plataforma.
Otra manera investigar el mercado es a través de los productos de la competencia.
Buscar productos similares a los tuyos puede ser de gran utilidad para:
- Analizar el desempeño de los productos.
- Examinar la calidad de las reseñas.
- Observar sus características y las variaciones de precio.
Y, en definitiva, para obtener cualquier tipo de información que tú, como vendedor, consideres relevante para entender qué es lo que están haciendo tus competidores.
Por otro lado, Amazon ofrece una amplia gama de precios para cada producto. Así, se pueden comparar precios y calcular los propios márgenes de beneficio. Gracias a la herramienta “ofertas”, podrás realizar un estudio de precios respecto a tus competidores con la ventaja de poder ajustarlos si así lo deseas para ser aún más competitivo.
Con la herramienta “Fee Calculator” Amazon también te ayudará a calcular los costos asociados con la venta de los productos dentro del Marketplace y podrás determinar el precio de venta óptimo. ¿Para qué? Para obtener el máximo margen de beneficio.
Las reseñas y las tendencias del mercado
Gracias a las reseñas podrás ver y valorar diferentes opiniones y experiencias de los clientes con tus productos, lo que te permitirá identificar patrones en las opiniones y mejorarás la calidad tanto del producto como del servicio que brindas.
Amazon también ofrece herramientas de seguimiento de reseñas para que recibas notificaciones cuando se publique una nueva y puedas responder a las preocupaciones de los clientes en tiempo real. Es una muy buena manera de mostrar compromiso con la satisfacción del cliente y mejorar notablemente tu reputación.
La plataforma de Amazon también ofrece a los vendedores acceso a datos de ventas y tendencias del mercado en tiempo real. Esta herramienta de seguimiento de ventas puede ser utilizada para ver cuántos productos se venden por día y por semana. También pueden ver cuáles son los productos más populares en su categoría y obtener información sobre los picos de ventas estacionales.
Además, dentro de sus últimas funcionalidades han introducido la posibilidad de ver qué productos han sido los más vendidos en el último mes. Esto te será de gran utilidad para conocer qué categoría de producto se está buscando en Amazon.
Una vez te hayas empapado de la información que te hemos propuesto, podrás poner en marcha una gran labor de investigación de mercado para conocer todos los puntos fuertes hacia los que quieres dirigir tu negocio.
No obstante, recuerda controlar la calidad de todos tus productos, utiliza la logística FBA si no puedes encargarte de los envíos constantemente y no olvides estar al día de las actualizaciones en las políticas de Amazon.
Te invitamos a que sigas leyendo algunos consejos sobre cómo abrir una cuenta vendor.