09 Ene ¿Tus Anuncios Patrocinados están Haciendo que Disminuyan tus Ventas Orgánicas?
La pérdida de ventas orgánicas son situaciones de las que no estamos exentos de que nos sucedan, por eso es tan importante conocer el estatus de todo lo relacionado con nuestro listing y de esa forma, identificaremos cuáles son esos factores que están provocando éste fenómeno sobre tus ventas.
En este post, te ayudaremos a identificar si la pérdida de tus ventas orgánicas es solamente un mito o si realmente está ocurriendo, y cómo reaccionar ante estos casos.
¿Sabes cuánto ha crecido la publicidad en el comercio electrónico en el último trimestre?
Por si fuera poco, el gasto en publicidad del sector de comercio electrónico llegó casi al 120% en el tercer trimestre de este año 2019 en comparación con el año anterior (2018), con una parte importante y muy significativa impulsada por Amazon. El Prime Day más largo de la historia que duró dos días completos y las fuertes ventas de la temporada de vuelta al cole.
¿Realmente es buena la publicidad en Amazon?
Además, ya existen estudios que aseguran que más del 80% de los minoristas consideran que el rendimiento de su inversión en publicidad en Amazon es “bueno” o “muy bueno” por lo que cada vez son más los vendedores de Amazon quienes deciden realizar una inversión en publicidad dentro de Amazon para impulsar tus ventas y dar a conocer su producto.
Ciertamente, Amazon se encuentra priorizando el crecimiento y el desarrollo de su brazo publicitario y experimentando con el incremento del número de anuncios patrocinados en los resultados de búsqueda orgánicos dentro de Amazon, y como marca o minorista en este universo del comercio electrónico, es imprescindible que tengas y manejes un enfoque estratégico y un plan factible para tus campañas de Amazon Advertising.
De todos modos, es imperativo hallar y establecer un equilibrio óptimo y saludable entre las ventas pagadas y las ventas orgánicas, o de lo contrario se correría el riesgo de que las campañas publicitarias puedan canibalizar tus ventas orgánicas. Si tus ventas pagadas superan tus ventas orgánicas, te puedes volver demasiado dependiente de los anuncios para incrementar tus ingresos. Sin embargo, se pueden aprovechar las ventas pagadas para acelerar la velocidad de las ventas, lo que a su vez podría tener beneficios orgánicos en la clasificación y tener un impacto positivo en su ranking de mejor vendedor.
¿Eres Dependiente de los Anuncios Patrocinados para Poder Vender?
Si bien es cierto que a veces puede ser bastante difícil determinar de qué manera se puede saber si somos demasiado dependientes de nuestros anuncios de pago como impulsores de ventas, una de las formas más rápidas de saberlo es mirando si existe un alto porcentaje de ventas derivadas se los anuncios patrocinados, y de ser muy alto este porcentaje, esto lo que nos dice es que somos muy dependientes.
Hasta cierto punto, obtener ventas de anuncios puede ser bastante beneficioso, pero por otra parte también puede recudir tus ganancias y márgenes generales si no se detecta a tiempo.
Cuando se controlan las ventas algo que debería hacerse es observar si el porcentaje de ventas derivadas de los anuncios es más alto de lo normal con respecto a las ventas orgánicas, y como lo mencionamos anteriormente, en función de ese porcentaje podríamos estar siendo dependientes o no, de este mecanismo de ventas.
Aprende a Regular tus Ventas Pagadas
Aunque estos dos escenarios pueden ocurrir y de hecho ocurren, hay algunas preguntas que deberías hacerte para ayudar a regular tus ventas pagadas:
- ¿Qué papel juega la publicidad en mi estrategia general de ventas?
- ¿Estaría generando la misma cantidad de ventas sin publicidad?
- ¿Es mi ranking lo bastante alto como para conseguir estas ventas de todos modos?
Si, por ejemplo, estás buscando en Amazon.es un modelo específico de portátil, es muy posible que el producto sea el primer resultado orgánico que veas en la página de resultados de los motores de búsqueda de Amazon. Si estás pujando por la palabra clave exacta también, tu anuncio también será publicado junto al primer resultado de búsqueda orgánico si estás en la buy box.
Si tu producto se encuentra en el primer lugar, o en cualquiera de las primeras posiciones en los resultados orgánicos dentro de Amazon, no necesariamente tendrías que pujar por esa palabra o keyword específica. Sin embargo, si tu ranking contra esa palabra clave comienza a caer, se puede considerar pujar de nuevo por esa palabra clave para apoyar sus rankings existentes.
Si la cifra de ventas impacta significativamente sobre las ventas orgánicas o sobre las ventas provenientes de anuncios de pago, eso ya dependerá de la opción que elija el consumidor final, y muchos ni siquiera distinguen entre los listados orgánicos y los patrocinados, ya que menos del 32% de los consumidores rara vez nota anuncios en Amazon.
El proceso de control y gestión de tu cuenta Amazon es un proceso extremadamente complicado, especialmente si quieres evitar activamente que tus campañas publicitarias en Amazon canibalicen tus ventas orgánicas. Para estos casos si no sabes cómo gestionar correctamente las campañas de advertising sobre tus productos, en Nozama Soluciones estamos para asesorarte con el mejor servicio de gestión de marketing en Amazon, analizamos tus campañas, ACoS y tu listing para identificar las oportunidades de mejora en tu cuenta de Amazon y ayudarte a impulsar tus ventas.
Si tienes dudas, no lo pieses más y contáctanos, estaremos encantados de ayudarte. Si quieres estar al tanto de las novedades de Amazon y Nozama Soluciones, ¡Sucríbete a nuestro newsletter!