17 Sep Comment annuler sur Amazon Prime ?

Chaque jour, de plus en plus de personnes décident d’acheter sur Amazon, et il n’est pas étonnant que la communauté de vendeurs et la direction d’Amazon elle-même rendent le processus d’achat pour le client très satisfaisant.

Nombreux sont également ceux qui ont un abonnement à Amazon Prime, un service qui, pour un prix mensuel ou annuel modique, nous offre de multiples avantages. Cependant, il peut arriver un moment où, en raison d’un manque d’utilisation ou pour une autre raison, vous décidez de vous désabonner d’Amazon Prime.

Il est possible que le paiement de seulement 36 € par an ne soit plus rentable pour vous, mais dans un premier temps, nous vous rappellerons tous les avantages auxquels vous avez accès dans le cadre de votre abonnement Amazon Prime et qu’après la résiliation du service, vous ne bénéficierez plus :

• Livraison rapide et gratuite en 1, 2 ou 3 jours.
• Offres Flash : vous aurez un accès prioritaire à ces éventuelles offres.
• Prime Day : Il s’agit d’un événement Amazon mondial destiné exclusivement aux clients Prime. Pendant une journée, ces clients pourront acheter des milliers de produits à un prix très réduit.
• Prime Now : Effectuez votre achat et recevez-le en deux heures à la maison.
• Livraison le jour du lancement : précommandez des albums de musique, des livres ou des jeux vidéo et recevez-les gratuitement le jour du lancement.
• Prime Video : Profitez d’un nombre illimité de films et de séries, y compris les séries originales d’Amazon.
• Amazon Music : Écoutez gratuitement plus de 2 millions de chansons sur n’importe lequel de vos appareils.
• Prime Photos : Stockez votre contenu audiovisuel dans le cloud d’Amazon.
• Prime Reading : Vous pouvez accéder à une lecture illimitée avec des centaines d’ebooks pour enfants et adultes de tous les genres littéraires.
• Twitch Prime : L’avantage est que vous pouvez vous abonner gratuitement à une chaîne Twitch et accéder à de nouveaux contenus pour vos jeux chaque mois.
• Amazon Pantry : vous pourrez recevoir confortablement les produits de première nécessité à la maison.
• Amazon Family : Vous pouvez profiter de 15 % de réduction sur une large sélection de couches pour votre bébé.

Comme vous pouvez le constater, peu importe le nombre d’avantages qu’il présente, cela ne vaut pas la peine de payer pour quelque chose que vous n’utilisez pas, donc si c’est toujours votre cas, nous vous expliquerons comment vous désabonner d’Amazon Prime.

Comment se désabonner d’Amazon Prime ?

Tout d’abord, vérifiez la date de renouvellement de votre abonnement, il est important que vous le sachiez, car la résiliation d’Amazon Prime prend environ 2 jours ouvrables pour prendre effet. Nous vous recommandons d’activer depuis votre compte Amazon l’envoi d’un e-mail de rappel 3 jours avant la date de renouvellement afin de ne pas avoir de problèmes avec l’annulation en vous rendant dans l’option « Gérer mon abonnement Amazon Prime » et en sélectionnant « Se souvenir plus tard ».

Annulation pendant la période gratuite de 30 jours d’Amazon Prime

À partir de votre compte Amazon, vous devrez suivre les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la section « Mon abonnement Amazon Prime ».
2. Si votre période d’essai n’est pas encore terminée, il vous suffit de cliquer sur « Mettre fin à mon abonnement et à mes avantages », « Mettre fin à mon abonnement » > et enfin « Annuler et renoncer à mes avantages ».
3. Pendant la période d’essai d’un mois proposée par Amazon, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais. Quel que soit le jour où vous demandez cette annulation, vous ne bénéficierez plus des services Amazon Prime après 30 jours. Il sera automatiquement annulé.
4. Annulation après la période d’essai d’Amazon Prime
5. Si, après la période d’essai gratuite, vous décidez de vous inscrire au service en payant le prix de l’abonnement, nous vous indiquons la procédure à suivre pour l’annuler :
6. Si la période d’essai est terminée, vous sélectionnerez l’option « Mettre fin et renoncer à mes avantages » à partir de votre compte Amazon Prime.
7. De cette manière, Amazon vous offrira la possibilité de vous proposer un remboursement avant que vous ne confirmiez l’annulation, un remboursement intégral étant possible si vous n’avez bénéficié d’aucun des avantages offerts par Amazon Prime. Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations sur le montant à rembourser.
8. Désactiver le renouvellement automatique d’Amazon Prime
9. Enfin, il faut savoir que l’abonnement Amazon Prime est paramétré par défaut pour se renouveler automatiquement à la fin de la période d’essai gratuite, puisqu’avant de demander la période gratuite vous devez saisir vos coordonnées bancaires.
10. Mais ce n’est pas un problème puisque vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à partir de la section Amazon Prime de votre compte afin de ne pas avoir de surprises.