26 Juil Configurer le « mode vacances » sur Amazon
- Utilisez la logistique FBM et FBA pour que vos produits ne soient pas en rupture de stock à tout moment
- Découvrez les étapes à suivre pour activer le « Mode vacances » de votre compte
Les mois d’été sont probablement les mois les plus désirés et les plus attendus de toute l’année. Cependant, si vous êtes vendeur sur Amazon ou toute autre plateforme de vente en ligne, vous pouvez vous retrouver à la croisée des chemins et ne pas savoir quoi faire : vous déconnecter complètement ou garder votre compte actif.
Chez Nozama Solutions, nous vous expliquons ci-dessous ce que vous pouvez faire pour ne pas avoir à arrêter l’activité commerciale de votre entreprise au sein de la plateforme à tout moment.
Activer le mode « vacances »
L’un des principaux problèmes auxquels vous pouvez être confronté en tant que vendeur Amazon pendant la période des fêtes est lié à la qualité du service client. Nous entendons par là les retards dans la livraison des produits, l’annulation de commandes ou le non-respect des demandes des clients.
En tant que tel, il est impératif que vous activiez le mode « vacances » sur votre compte, ce qui fera apparaître toutes vos annonces comme « inactives ». Cela fera disparaître vos produits de la page de détail et des résultats de recherche. Il est recommandé de le faire entre deux et trois jours avant votre départ.
Pour activer ce mode, il vous suffit d’aller dans « Paramètres » de votre compte, puis de cliquer sur « Informations sur le compte ». Ensuite, appuyez sur « Informations sur le compte vendeur », la section « État de l’annonce » et « Vous prévoyez de partir en vacances ? » Enfin, choisissez entre l’une des deux options suivantes : l’une pour désactiver tous les produits sur tous les sites et l’autre pour les désactiver uniquement sur certains sites, puis cliquez sur « Enregistrer ».
Utiliser Amazon FBA pour continuer à vendre
Si vous êtes un vendeur qui utilise la logistique Expédié par Amazon, il est recommandé d’établir un plan d’expédition et d’avoir un stock de produits provenant également des entrepôts Amazon. De cette façon, vos articles peuvent continuer à se vendre lorsque vous êtes absent.
Grâce à cela, vous pourrez profiter de tous les avantages offerts par ce programme, car Amazon s’occupera de la gestion logistique, y compris les retours, le service client, l’expédition des produits, entre autres. De plus, vos produits seront « catégorisés » comme « Prime » ce qui leur donnera une plus grande visibilité.
En été, les soldes ne s’arrêtent pas, les utilisateurs profitent des promotions et des remises offertes par le e-commerce pour acheter des articles essentiels pour cette période de l’année. Par conséquent, pour que les ventes de votre entreprise restent identiques ou supérieures, nous vous recommandons d’utiliser un système hybride qui combine les programmes FBM et FBA afin de ne pas manquer de stock à tout moment.