07 Juin Connaissez-vous le nouvel outil de marketing par e-mail qu’Amazon a lancé pour les vendeurs ?

• Avec « Gérez votre engagement client », les commerciaux pourront envoyer des e-mails avec des remises et des promotions.
• Cette option permettra aux vendeurs Amazon d’avoir un contact plus direct avec leurs clients.

Le géant de l’e-commerce a lancé « Manage Your Customer Engagement », un outil de marketing par e-mail qui permet aux vendeurs d’envoyer des campagnes avec des remises et des promotions.

Le nouvel outil voit le jour dans le but de permettre aux vendeurs de construire leur propre marque avec Amazon et, grâce à cette option, les entreprises qui vendent leurs produits sur la plateforme pourront contacter les clients par e-mail chaque fois qu’elles lancent de nouveaux produits, offres ou promotions sur la plateforme.

Les avantages de cette initiative pour les vendeurs sont nombreux, notamment le fait qu’ils pourront désormais avoir un contact plus direct avec les consommateurs et augmenter l’engagement avec eux.

L’envoi d’emails n’est pas la seule nouveauté de l’outil, mais il facilitera également l’accès aux métriques sur l’activité des campagnes. D’autre part, il convient de noter que les spécialistes du marketing ne seront pas ceux qui géreront les listes de diffusion, mais grâce à ces métriques, ils pourront ainsi avoir des connaissances sur l’impact de leurs campagnes.

Actuellement disponible uniquement aux États-Unis

Amazon a commencé à tester le nouvel outil sur Les conditions suivantes doivent être remplies pour y accéder :

• Inscrivez-vous au Registre des marques Amazon.
• Que le client s’engage à suivre le vendeur afin de recevoir ses messages par le biais d’un bouton activé à cet effet.

Amazon s’engage à servir ses clients en les aidant à rester au courant de toutes les actualités de leurs marques préférées. « Avec Manage Your Customer Engagement, les marques pourront lancer des campagnes d’emailing sur des annonces de nouveaux produits et d’offres qu’Amazon enverra aux acheteurs qui choisissent de suivre la marque », ont déclaré des représentants d’Amazon dans une interview accordée à CNBC.