25 Oct Programme de traitement des commandes Amazon Produits lourds et encombrants

• Le programme d’exécution d’Amazon vous permet de choisir entre deux options d’expédition, en planifiant ou en organisant la date de livraison avec l’acheteur pour vous assurer qu’il reçoit la commande à son domicile.
• Amazon rationalise la communication avec ses clients dans le but de réduire les échecs de livraison d’articles qui coûtent beaucoup d’argent à FBM et FBA.

Amazon propose des programmes logistiques pour les vendeurs qui disposent d’un catalogue de produits lourds et encombrants afin d’économiser sur les coûts et les délais d’expédition, soit en utilisant leur propre traitement (FBM) ou celui d’Amazon (FBA).

Ce programme est conçu pour s’assurer que les livraisons d’articles volumineux, tels que des canapés, des appareils électroménagers ou des équipements sportifs, pourront être effectuées sans problème, puisque le client est informé à l’avance afin qu’il soit chez lui au moment de les recevoir.

Qu’est-ce que le programme de traitement des produits lourds et encombrants d’Amazon pour le service Expédié par Amazon ?

Les vendeurs qui rejoignent ce programme et utilisent la logistique Expédié par Amazon peuvent stocker leurs produits lourds et encombrants dans les centres de distribution spécialisés d’Amazon, de sorte que la plateforme elle-même est responsable de leur expédition au client et de la gestion des retours.

Bien qu’il existe de légères variations selon les pays, les articles adaptés en Espagne doivent mesurer entre 1,75 et 3 m de long, peser entre 31,5 et 120 kg ou avoir une circonférence de 3,6 à 8 m.

De même, les frais de gestion logistique nationale pour les produits de moins de 20 kg sont de 15,38 €, 21,57 € s’ils pèsent entre 20 et 40 kg et 29,99 € pour 40 à 60 kg. Pour les articles de plus de 60 kg, 0,43 € sera ajouté pour chaque kilo supplémentaire.

Ce programme de traitement des commandes Amazon offre à tous les clients la garantie Amazon et des options de livraison améliorées. Il permet également aux vendeurs d’accéder à d’autres programmes tels que Partnered Carrier et Amazon Global Logistics, qui facilitent l’expédition nationale et internationale.

Comment cela fonctionne-t-il pour les vendeurs sur FBM ?

Les vendeurs qui gèrent leur propre logistique (FBM) peuvent également bénéficier de ce programme de traitement Amazon s’ils ont des produits qui pèsent plus de 30 kg, mesurent plus de 1,5 m de long ou ont un diamètre de circonférence supérieur à 3 m.

S’ils répondent à ces exigences, ils peuvent demander un modèle à Amazon avec deux options d’expédition : la livraison organisée et la livraison programmée. Dans le premier, les acheteurs sont invités à organiser la livraison par téléphone, SMS ou e-mail. Et, dans le second, ce sont eux qui peuvent choisir, grâce à un calendrier qui apparaît à la fin de leur achat, l’heure et la date de livraison auxquelles ils souhaitent recevoir leur commande.

Grâce à ce programme, ils éviteront les coûts des livraisons manquées, tiendront à jour les coordonnées de leurs clients et calculeront mieux les frais d’expédition, car ils pourront fixer les prix par région.

De plus, nous vous expliquons comment vous pouvez économiser sur les frais d’expédition pour les produits petits et légers.