Il tuo team di esperti

Abbiamo più di 250 specialisti Amazon di 16 nazionalità diverse, tutti con qualcosa in comune, siamo appassionati di quello che facciamo e siamo molto bravi, forse i migliori professionisti in tutto ciò che riguarda l’universo Amazon

Account Manager

Avrai un Account Manager specializzato in Amazon. Saranno in costante contatto con te per creare e seguire la migliore strategia per i tuoi prodotti su Amazon, informandoti in ogni momento di ciò che sta accadendo con la gestione del tuo account. Il tuo Account Manager avrà il compito di coordinare il resto dei team Nozama che si occuperanno del tuo account.

Marketing

Sempre aggiornato con le ultime modifiche che Amazon potrebbe avere. Studiano ed eseguono i tuoi piani di marketing a seconda del tipo di prodotto, della categoria e del paese di vendita. Sono aggiornati sulle tendenze, gli alti e bassi dei potenziali mercati e prodotti. Sempre consapevole e misurando l’impatto delle tue azioni e delle azioni dei tuoi concorrenti all’interno di Amazon.

Pubblicità

Specialisti nella creazione, implementazione, misurazione e ottimizzazione di tutte le tue campagne PPC all’interno di Amazon. Misurano l’impatto su base giornaliera e ottimizzano il tuo budget in modo che i tuoi prodotti abbiano la massima visibilità nel canale. Veri esperti nell’analisi dei risultati a breve, medio e lungo termine. Ti aiuteranno a far conoscere il tuo prodotto alle persone giuste al momento giusto per l’acquisto.

Contenuto

I nostri creativi porteranno i contenuti del tuo prodotto a un livello superiore utilizzando le parole chiave e le frasi giuste nel posto giusto. Combina le migliori immagini con testi spettacolari di cui i tuoi acquirenti si innamoreranno. Il tuo prodotto non sarà mai più “solo un altro prodotto”, sarà il prodotto da imitare per i tuoi concorrenti.

Traduttori madrelingua

Lavorate con le traduzioni automatiche di Amazon? Questo è il primo dei grandi errori che la maggior parte dei venditori e delle agenzie Amazon commette. In Nozama, abbiamo traduttori madrelingua per ciascuna delle attuali piattaforme di vendita. Non si tratta solo di tradurre, ma di conoscere, pensare e capire come cercano i prodotti in diverse lingue e come appariranno i tuoi prodotti con queste ricerche. Un traduttore automatico non entrerà mai nella mente di un acquirente, ma di un madrelingua.

Assistenza clienti

Il team che contatti quando ci chiami, si occupa delle tue richieste e risolve i tuoi dubbi e incidenti. Sono responsabili della gestione degli ordini in arrivo, delle garanzie dalla A alla Z, delle valutazioni e delle recensioni dei prodotti dagli account del venditore, nonché delle spedizioni a Logistica di Amazon e delle sue configurazioni. Inoltre, si occupano di gestire tutte le richieste e gli incidenti relativi ai resi e alle cancellazioni degli ordini al cliente finale.

Operazioni

Una volta effettuata la vendita, il nostro team operativo si occupa di tutto il necessario affinché il prodotto raggiunga il cliente finale, anche prima, si assicura che il prodotto sia disponibile e si occupa di prepararlo per essere conforme alle normative Amazon. Magazzinaggio, logistica, spedizione, acquisti, incidenti e monitoraggio sono i sotto-reparti all’interno del nostro team operativo. Tutti saranno a tua disposizione in modo che tu possa utilizzare le parti di cui hai bisogno.

Sviluppo, Software e Informatica

Avrai un team di sviluppo software che sviluppa le proprie applicazioni per lavorare con Amazon dal 2012. Hanno sviluppato i nostri strumenti interni per aiutarti nei tuoi account Amazon e continuano a svilupparli e integrarli per soddisfare le tue esigenze.

Contabilità

Lavorare con Amazon comporta un elevato onere finanziario. Il monitoraggio di fatture, ordini, rifornimenti e pianificazione finanziaria è fondamentale per il successo delle operazioni con Amazon. Il nostro team ti aiuterà a diventare più redditizio.

 

Risorse umane

L’opportunità di business che Amazon rappresenta ha portato con sé la necessità di creare nuovi profili professionali. In Nozama siamo specialisti nello sviluppo di questi profili e, a tal fine, il nostro team di Risorse Umane si è specializzato nella ricerca e nello sviluppo dei migliori professionisti.

 

Reparto Commerciale

Individuano le opportunità di business e ne studiano la fattibilità su Amazon, aggiornano i nostri servizi in base alla domanda e ai cambiamenti dei mercati internazionali. Sono il punto di partenza delle relazioni con i clienti, ascoltano, contribuiscono e risolvono esigenze specifiche contribuendo con la loro conoscenza di Amazon e offrendo servizi personalizzati. Gestiscono tutte le richieste, redigono proposte, azioni e contratti.

 

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