Amazon-Glossar

Alles, was Sie über Amazon wissen müssen, wie es funktioniert und seine eigene Terminologie

Empfohlene Begriffe

ASIN

Eine eindeutige Identifikationsnummer, die Amazon jedem Produkt auf seiner Plattform zuweist. Es ist wichtig, Produkte genau zu identifizieren und aufzulisten.

ACOS

Metrik, die in den Werbekampagnen von Amazon verwendet wird, um die Effektivität der Werbeausgaben zu messen. Sie wird berechnet, indem die Werbeausgaben durch die durch diese Werbung generierten Verkäufe geteilt werden. Ein niedriger ACOS deutet auf eine kostengünstigere Werbekampagne hin.

FBA

Ein Amazon-Service, der es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte an das Logistikzentrum von Amazon zu versenden, wo sich das Unternehmen um die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte an den Endkunden kümmert.

Box kaufen

Ein Feld auf einer Produktseite bei Amazon, in dem Kunden das Produkt in ihren Warenkorb legen können. Der Gewinn der Buy Box ist entscheidend für den Umsatz, da die meisten Kunden über sie einkaufen, und er ist an den Umsatz der Verkäufer auf der Plattform gebunden.

Amazon-Glossar:

3P | Drittanbieter

Verkäufer, bei denen es sich nicht direkt um Amazon handelt, sondern um Drittpersonen oder Unternehmen, die die Plattform von Amazon nutzen, um ihre Produkte auf der Website aufzulisten und zu verkaufen. Diese Verkäufer können Optionen wie Versand durch Amazon (FBA) nutzen oder Produkte selbst versenden.

A+ | A+ Inhalt

Eine Funktion, die es Verkäufern ermöglicht, Produkte mit visuellen und beschreibenden Inhalten auf den Produktdetailseiten von Amazon hervorzuheben und so das Einkaufserlebnis und die Verkaufskonversion zu verbessern.

A9 | A9-Algorithmus

Der Produktsuch- und Ranking-Algorithmus von Amazon, der bestimmt, wie Suchergebnisse auf der Plattform angezeigt werden, und die Sichtbarkeit und Position von Produkten in Suchangeboten beeinflusst.

ACOS | Werbekosten des Umsatzes

Metrik, die in den Werbekampagnen von Amazon verwendet wird, um die Effektivität der Werbeausgaben zu messen. Sie wird berechnet, indem die Werbeausgaben durch die durch diese Werbung generierten Verkäufe geteilt werden. Ein niedriger ACOS deutet auf eine kostengünstigere Werbekampagne hin.

Amazon-Auswahl

Ein Abzeichen, das Amazon bestimmten Produkten auf seiner Plattform vergibt, um anzuzeigen, dass es sich um empfohlene Produkte handelt, die bei Käufern beliebt sind. Diese Bezeichnung kann die Kaufentscheidung der Kunden beeinflussen, da sie Qualität und Zuverlässigkeit suggeriert.

Amazon Marketplace-Webdienste

Eine Reihe von APIs (Application Programming Interfaces), die von Amazon bereitgestellt werden und es Verkäufern und Entwicklern ermöglichen, ihre Anwendungen und Systeme in die Amazon-Plattform zu integrieren, um Inventar zu verwalten, Produkte aufzulisten und andere Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Amazon durchzuführen.

Amazon-Verkäufer

Ein Konto bei Amazon, das es Einzelpersonen oder Unternehmen ermöglicht, Produkte auf der Plattform zu verkaufen. Über ein Verkäuferkonto können Sie Produkte anbieten, Lagerbestände verwalten, Preise festlegen und Verkaufsvorgänge bei Amazon verwalten. Verkäufer können über Amazon Seller Central auf ihre Konten zugreifen.

Amazon Seller Central

Die Online-Plattform von Amazon, die es Verkäufern ermöglicht, ihre Verkäuferkonten zu verwalten, Produkte aufzulisten, Inventar zu verwalten und Verkäufe zu verfolgen.

Amazon-Anbieter

Ein Konto, das von Herstellern und Großhändlern verwendet wird, die ihre Produkte direkt an Amazon verkaufen. Amazon kauft Produkte in großen Mengen von Lieferanten, die auf der Plattform verkauft werden. Diese Verkäufer haben Zugriff auf Amazon Vendor Central, um ihre Geschäftsbeziehungen mit Amazon zu verwalten.

Amazon Vendor Central

Eine von Amazon bereitgestellte Plattform für Hersteller und Großhändler, die es ihnen ermöglicht, Produkte in großen Mengen direkt an Amazon zu verkaufen. Verkäufer nutzen AVC, um ihre Geschäftsbeziehungen mit Amazon zu verwalten.

BSR | Bestseller-Rang

Das Ranking eines Produkts auf Amazon basierend auf seinen jüngsten Verkäufen in einer bestimmten Kategorie, was sich auf seine Sichtbarkeit und Position in den Suchergebnissen auswirkt und Käufern hilft, beliebte Produkte zu identifizieren.

Marken-Shop

Ein benutzerdefinierter Online-Shop innerhalb von Amazon, der es Verkäufern und Marken ermöglicht, ihre Produkte einzigartig zu präsentieren. Brand Stores ermöglichen es Verkäufern, ihre Marke hervorzuheben, eine Vielzahl von Produkten zu präsentieren und den Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Markengeschichten

Visuelle und narrative Inhalte, die Marken in ihren Amazon-Shops verwenden können, um ihre Markengeschichte zu erzählen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Geschichten enthalten oft Bilder, Videos und Texte, um die Markenidentität, die Werte und die Qualität der Produkte zu vermitteln.

B2B | Business-to-Business

Business-to-Business-Transaktionen auf Amazon, bei denen Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen für den eigenen Gebrauch oder Weiterverkauf kaufen.

B2C | Business-to-Consumer

Kommerzielle Transaktionen zwischen einem Unternehmen und einem Endverbraucher auf Amazon, bei denen Produkte direkt an Käufer verkauft werden.

ÜF | Box kaufen

Ein Feld auf einer Produktseite bei Amazon, in dem Kunden das Produkt in ihren Warenkorb legen können. Der Gewinn der Buy Box ist entscheidend für den Umsatz, da die meisten Kunden über sie einkaufen, und er ist an den Umsatz der Verkäufer auf der Plattform gebunden.

Rückbuchungen

Der Vorgang, bei dem ein Kunde eine Belastung seiner Kredit- oder Debitkarte anficht, oft im Zusammenhang mit unbefriedigenden Einkäufen bei Amazon.

ZAHNRÄDER | Kosten für verkaufte Waren

Die Kosten für die Herstellung oder den Erwerb der Produkte, die ein Verkäufer bei Amazon verkauft hat. Diese Kosten umfassen den Kaufpreis der Produkte, die Versandkosten und andere direkte Kosten, die mit dem Erhalt der verkauften Produkte verbunden sind. Berechnen Sie die Gewinnspanne, indem Sie die Herstellungskosten vom Verkaufspreis abziehen.

Dropshipping (Dropshipping)

Ein Geschäftsmodell, bei dem der Verkäufer Produkte bei Amazon auflistet, ohne über ein physisches Inventar zu verfügen, und Produkte nur dann kauft, wenn ein Verkauf getätigt wird, und sie direkt vom Lieferanten an den Kunden versendet.

EAN | Europäische Artikelnummer

Internationaler Barcode zur eindeutigen Identifizierung von Produkten. Bei Amazon ist es erforderlich, wenn Produkte für eine genaue Identifizierung und Suche angeboten werden.

Versand durch Amazon | Versand durch Amazon

Ein Amazon-Service, der es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte an das Logistikzentrum von Amazon zu versenden, wo sich das Unternehmen um die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte an den Endkunden kümmert.

FBM | Fulfillment durch Merchant

Eine Versandmethode, bei der der Amazon-Verkäufer für die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte direkt an Kunden verantwortlich ist, anstatt die Amazon-Versanddienste (FBA) zu nutzen.

Fullfillment Center

Ein Amazon-Betriebszentrum, in dem die auf der Plattform verkauften Produkte gelagert, vorbereitet und versendet werden. Amazon übernimmt die Lagerung, Verpackung und den Versand von Produkten für Verkäufer, die den Service Versand durch Amazon (Versand durch Amazon) nutzen. Dies erleichtert es Verkäufern, ihre Bestände zu verwalten und Bestellungen schnell an Kunden zu liefern.

GMV | Brutto-Warenvolumen

Das Bruttowarenvolumen (GMV) bezieht sich auf den Gesamtwert der Produkte, die während eines bestimmten Zeitraums auf einer Plattform oder einem Marktplatz verkauft werden, vor Abzug von Gebühren, Rücksendungen oder Stornierungen. GMV ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der wirtschaftlichen Aktivität auf einem Online-Marktplatz wie Amazon.

ASIN | Internationale Standardbuchnummer

Eine eindeutige Nummer, die Amazon jedem Produkt auf seiner Plattform zuweist. Es ist wichtig, Produkte genau zu identifizieren und aufzulisten.

IGE | Index der Bestandsleistung

Eine Metrik, die die Effizienz der Bestandsverwaltung eines Verkäufers auf der Plattform bewertet, was sich auf die Lagerkapazität in den Logistikzentren von Amazon auswirkt. Diese Metrik reicht von 0 bis 1000.

KR | Amazon-Keyword-Recherche

Die Recherche bestimmter Keywords, die Käufer normalerweise verwenden, wenn sie auf Amazon nach Produkten suchen. Diese Recherche ist unerlässlich, um Produktlisten zu optimieren und ihre Sichtbarkeit zu verbessern.

Anschaffungskosten

Die Gesamtkosten eines Produkts, die nicht nur den Kaufpreis umfassen, sondern auch alle Kosten im Zusammenhang mit Transport, Einfuhr, Zöllen, Steuern und anderen zusätzlichen Kosten, die erforderlich sind, um das Produkt an den endgültigen Bestimmungsort zu bringen.

Auflistung

Eine einzelne Seite auf der Amazon-Plattform, auf der ein bestimmtes Produkt zum Verkauf angeboten wird. Jedes Produkt bei Amazon hat sein eigenes Angebot, das Details wie Titel, Beschreibung, Preis und Kaufoptionen enthält.

LQS | Qualitätsfaktor für das Einstellen bei Amazon

Metrik, die die Qualität von Produktangeboten bei Amazon bewertet (basierend auf ihren Bildern, Beschreibungen usw.) und die Sichtbarkeit von Produkten auf der Plattform beeinflusst.

ODR | Fehlerquote bei Bestellungen

Die Rate der Bestellfehler, die den Anteil der Bestellungen misst, bei denen Probleme wie Lieferverzögerungen, Stornierungen oder Beschwerden von unzufriedenen Kunden auftreten. Die Aufrechterhaltung einer niedrigen ODR ist entscheidend, um einen guten Ruf als Verkäufer bei Amazon aufrechtzuerhalten.

Lese

Der Prozess der Kommissionierung oder Auswahl bestimmter Produkte aus dem Bestand, um einen Rückstand zu erfüllen. Arbeiter oder automatisierte Systeme führen die Kommissionierung durch und entnehmen die Produkte vom vorgesehenen Lagerort, bevor sie verpackt und an den Kunden versendet werden.

Prim

Amazon-Mitgliedschaftsprogramm, das unter anderem Vergünstigungen wie schnellen und kostenlosen Versand, Zugang zu Video-Streaming-Inhalten und Musik bietet. Prime-Mitglieder genießen Premium-Dienste auf der Amazon-Plattform.

PRPV | Produktbewertung pro Besuch

Eine Metrik, die die durchschnittliche Anzahl der Produktbewertungen berechnet, die pro Besuch einer Produktseite auf Amazon eingehen. Diese Metrik wird verwendet, um die Anzahl der generierten Kommentare oder Bewertungen im Verhältnis zur Menge des Traffics oder der Besuche auf einer Produktseite zu bewerten.

POD | Nachweis der Zustellung

Es handelt sich um ein Dokument oder eine Aufzeichnung, die beweist, dass eine Sendung oder Lieferung erfolgreich abgeschlossen wurde, und in der Regel die Unterschrift des Empfängers oder einen anderen Nachweis enthält, der bestätigt, dass das Paket korrekt empfangen wurde. Dieser Nachweis ist wichtig, um die Lieferung von Produkten insbesondere im Online-Handel zu überprüfen.

Bestellung | Bestellung

Ein Dokument, das von einem Käufer an einen Lieferanten ausgestellt wird und in dem die Menge, der Preis und andere Bedingungen der zu kaufenden Produkte oder Dienstleistungen aufgeführt sind. Im Zusammenhang mit Amazon kann es sich auf Bestellungen beziehen, die Amazon an seine Lieferanten erteilt hat, um deren Lagerbestand zu lagern.

Artikelnummer | Lagerhaltungseinheit

Code, der von Verkäufern auf Amazon verwendet wird, um Produkte in ihrem Lagerbestand zu verfolgen und zu verwalten. Jede Variante eines Produkts (z. B. verschiedene Farben oder Größen) kann eine eigene SKU haben, um eine genaue Nachverfolgung zu ermöglichen.

TACoS | Gesamtkosten des Werbeumsatzes

Eine Metrik, die in der Werbung auf Amazon verwendet wird und die Gesamtkosten der Werbung im Verhältnis zu den erzielten Verkäufen berechnet. Es hilft Vermarktern, die Wirksamkeit ihrer Werbekampagnen in Bezug auf den Return on Investment zu bewerten.

Neu preisend

Die Strategie, die Preise von Produkten auf Amazon automatisch anzupassen, um in Echtzeit wettbewerbsfähig zu bleiben, indem Software oder Repricing-Tools verwendet werden.

SC | Mängel-Reklamationen

Reklamationen, die von Amazon-Anbietern eingereicht werden, wenn sie der Meinung sind, dass sie nicht die richtige Menge an Produkten von einem Lieferanten erhalten haben, was zu Streitigkeiten und Vereinbarungen über Versand und Lieferung führen kann.

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