29 Déc ASN des fournisseurs Amazon : ce qu’ils sont et pourquoi ils sont si importants

• En tant que vendeur, vous devez envoyer vos produits dans les entrepôts d’Amazon, mais ce processus n’est pas anodin et les ASN sont essentiels pour que tout se passe parfaitement.
• Il s’agit de la preuve qu’un envoi adressé à Amazon a été créé, avec une ou plusieurs commandes, et doit contenir diverses informations sur les articles, telles que la quantité ou les caractéristiques de chacun.

Lorsque vous avez un compte vendeur, il est normal que vous travailliez avec votre prestataire de services logistiques de manière simple et directe : il récupère les marchandises dans vos entrepôts, ou vous les emmenez dans ses bureaux pour les livrer à l’adresse de l’acheteur final. Mais, lorsque vous avez un compte fournisseur, cela signifie que vous travaillez en tant que fournisseur pour Amazon et que vous devez livrer les produits qu’ils demandent à leurs entrepôts.

Logiquement, ce processus doit comporter de nombreuses procédures standardisées qui assurent et garantissent le bon fonctionnement de l’ensemble de la chaîne. Amazon travaille avec des milliers de fournisseurs qui lui fournissent un nombre infini de produits de toutes sortes et il est donc nécessaire de disposer d’un système de contrôle exhaustif, précis et agile des marchandises qui arrivent dans les entrepôts.

Et c’est là qu’intervient l’ASN, mais qu’est-ce que c’est exactement et comment s’y prendre ? Ci-dessous, nous l’expliquons pour que vous le fassiez toujours correctement.

Qu’est-ce qu’un ASN et à quoi sert-il ?

Une notification d’expédition anticipée ou ASN est essentiellement la preuve que nous, en tant que fournisseur, avons expédié tous les produits précédemment convenus avec Amazon. Ceci est obligatoire pour tous les envois destinés à vos centres de stockage.

Visuellement, il s’agit d’une étiquette avec un code-barres qui s’attache aux commandes. De cette façon, lorsqu’un camion arrive dans les entrepôts d’Amazon avec votre marchandise, il suffit de le scanner et de voir qu’il correspond au bon de commande.

Il est très important que les ASN incluent toutes les informations essentielles sur les produits qui leur sont associés, telles que leurs propres dimensions, s’ils ont une date de péremption, s’ils doivent être traités d’une certaine manière ou s’ils sont fragiles.

De cette façon, les opérateurs d’Amazon sauront comment traiter et traiter toutes les commandes qui leur parviennent afin que l’acheteur final les reçoive en parfait état chez lui.

Comment se déroule-t-il ?

Chez Nozama Solutions, en tant qu’experts en gestion de compte Amazon, nous avons deux façons de le faire : une automatique, qui se fait par le biais de l’EDI, qui est le système d’échange de données informatisé de Vendor Central ; et un autre manuel.

Dans les deux cas, le processus est identique. La première étape consiste à confirmer la commande avec les quantités que l’on souhaite envoyer, évidemment après s’être mis d’accord avec Amazon sur le nombre de produits.

Ensuite, les marchandises doivent être triées, c’est-à-dire que les colis doivent être placés en fonction de leurs caractéristiques et de leurs conditions dans chaque boîte et sur chaque palette (par exemple, s’ils ont une date de péremption similaire ou s’ils doivent être à une certaine température), en essayant toujours d’optimiser l’espace.

Enfin, les tags ASN sont générés et apposés sur chaque commande.

Que se passe-t-il s’il y a quelque chose qui ne va pas ?

Toute erreur dans cette section entraîne l’application d’une rétrofacturation, qui est une pénalité financière qu’Amazon vous applique en cas de non-respect de ses règlements sur les comptes fournisseurs.

Il existe de nombreux points où cette politique peut être violée, par exemple en n’incluant pas ou en fixant de manière incorrecte la date de péremption d’un produit, si l’étiquette est perdue pendant le processus logistique, si les données ou la quantité ne correspondent pas aux marchandises, etc.

Si vous avez beaucoup de pénalités financières, il peut arriver que la commande finisse par ne pas être rentable, il est donc essentiel d’être très strict et méticuleux avec ce processus.

Une chose à préciser est que l’ASN ne peut pas être supprimé, bien qu’il puisse être modifié. Malgré cela, vous ne pouvez modifier que la distribution des produits dans les boîtes ou sur les palettes, mais jamais changer les quantités à envoyer, car il s’agit d’un accord préalable avec Amazon.