23 Mar Est-il sûr d’acheter sur Amazon ?

Selon la dernière étude d’eMarketer, le commerce électronique dans notre pays a augmenté de 36% en 2020 et ces chiffres devraient continuer à augmenter au cours des prochains mois. En effet, l’entreprise estime une croissance de 15,21 % pour 2021 par rapport aux chiffres restants en 2020.

De nombreux Espagnols qui n’effectuaient pas d’achats en ligne ont commencé à le faire après la pandémie et les places de marché telles qu’Amazon se sont imposées comme l’un des canaux d’achat préférés des consommateurs.

Pour endiguer la baisse des ventes pendant la pandémie, de nombreuses PME ont vu en Amazon une opportunité de contrer les pertes économiques. Si vous êtes un travailleur autonome, une entreprise ou un particulier et que vous souhaitez vendre vos produits sur la plus grande place de marché au monde, contactez-nous. Nous vous aiderons à atteindre les objectifs de votre marque ou de votre entreprise.

Briser les paradigmes

La VIIe étude annuelle sur le commerce électronique en Espagne 2020 assure que plus de 70% de la population espagnole effectue des achats en ligne. De son côté, Amazon.es s’est positionnée comme la marketplace qui a reçu le plus de trafic ces derniers mois.

Bien que l’e-commerce soit à l’ordre du jour, il existe encore une certaine méfiance des utilisateurs lorsqu’il s’agit d’effectuer des achats en ligne. De Nozama Solutions, la plus grande agence spécialisée dans Amazon en langue espagnole, nous vous expliquons plusieurs raisons pour lesquelles acheter sur la plateforme leader en Espagne est une option sûre :

Entre autres raisons, Amazon est devenu le premier distributeur occidental pendant la pandémie car il a tenu, malgré le volume des ventes, l’une de ses principales promesses : une livraison garantie en quelques jours seulement. En effet, l’entreprise a annoncé en septembre 2020 l’embauche de 100 000 employés supplémentaires pour gérer son réseau.

Les consommateurs ont tendance à être plus méfiants lorsqu’un vendeur est nouveau ou inconnu car ils n’ont pas les outils pour vérifier si la boutique en ligne est digne de confiance ou, au contraire, s’il s’agit d’une possible arnaque. Cependant, Amazon a plus de 25 ans d’expérience et ne permet pas aux vendeurs frauduleux d’apparaître sur la plateforme.

De plus, vous devez garder à l’esprit que la priorité d’Amazon est ses clients, c’est pourquoi un service client est à la disposition des utilisateurs pour résoudre les doutes, les problèmes d’expédition, les retours ou les défaillances dans la qualité du produit.

Si vous souhaitez que nous vous aidions à améliorer votre image de marque et votre positionnement sur Amazon, contactez-nous. Chez Nozama Solutions, nous avons l’équipe et les outils nécessaires pour y parvenir.

E-commerce : plus d’opportunités pour votre entreprise

Si vous envisagez de vendre sur Amazon, vous trouverez intéressant de découvrir certains des avantages offerts par la plateforme :

• Vous n’avez pas besoin d’avoir un magasin physique.
• Ubiquité : Le commerce électronique vous permet d’atteindre des consommateurs du monde entier.
• Les possibilités d’achat sont plus grandes car les magasins sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
• Des transactions plus rapides et plus efficaces, en évitant l’argent liquide.
• Facilité de gestion des stocks, contrôle des stocks et possibilité de se réapprovisionner avant que les stocks ne s’épuisent.

D’autre part, la pandémie et les mesures de distanciation sociale ont mis les magasins physiques sous les feux de la rampe. Grâce au e-commerce, il est possible d’effectuer des achats et des livraisons sans contact, dans le respect des protocoles sanitaires en vigueur.

Voulez-vous que nous vous aidions à booster votre projet sur Amazon ? N’hésitez pas à nous contacter. Appelez-nous ou laissez-nous un court message avec vos coordonnées. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

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