06 Avr Programme de transparence : Comment prévenir de manière proactive les contrefaçons de vos produits.

S’assurer que les produits qui parviennent au client sont originaux et authentiques est une exigence de plus en plus importante pour les marques lorsqu’elles vendent sur Amazon. Pour prendre soin de la réputation des fabricants et faire face à cette situation, le géant du commerce électronique a créé le programme Transparence.

Ce service consiste en la sérialisation unique des produits à travers un code d’identification individuel qui est présent tout au long du processus logistique et qui est vérifié avant expédition. Lorsque le client reçoit l’article, il peut vérifier son authenticité via une application mobile disponible pour iOS et Android

Pour vos clients, il s’agit d’un processus qui permet d’obtenir :

• Renforcez la confiance et la sécurité : lorsque vous scannez le code, l’application mobile affiche une coche verte si le code est valide et un X rouge s’il ne l’est pas.

• Offrez une plus grande transparence : en lisant le code via l’application, vous pouvez également fournir au client des détails sur le produit au niveau de l’unité, la date et le lieu de fabrication, ainsi que des informations améliorées sur le produit. De plus, les nouvelles fonctionnalités permettent aux clients d’accéder à des promotions exclusives et les encouragent à partager leurs expériences avec la marque sur les réseaux sociaux. Et tout cela en scannant un code avec une application spécialement conçue pour le programme Transparence.

De quoi avez-vous besoin pour en faire partie ?

• Il est nécessaire de prouver la propriété de la marque en ayant complété le registre des marques, quel que soit le modèle logistique utilisé.
• Indiquez les produits que vous souhaitez inclure dans le programme, en fournissant un code-barres EAN ou UPC sur vos produits. Ceci est essentiel si nous voulons empêcher les vendeurs non autorisés d’utiliser notre page produit.
• Être en mesure d’appliquer le code à chacun des produits que vous avez enregistrés et que vous allez expédier.

Les marques inscrites à Transparency ont accès à des rapports sur les marques, qui donnent un aperçu de l’efficacité de Transparency dans la protection des produits enregistrés et donnent accès à des points de données clés, tels que :

• Les unités n’atteignent pas les clients en raison d’un manque de codes de programme de transparence valides sur les produits.
• Scans de codes incorrects en raison de codes sur des produits incorrects.
• Tentatives de mise en vente rejetées lorsque les vendeurs n’étaient pas en mesure de fournir des codes Transparency valides.
• Avis d’infraction pour les soupçons de contrefaçon.

Enfin, sachez qu’une fois que vous aurez enregistré vos produits, ils seront protégés contre la contrefaçon dans tous les pays où ce programme est disponible.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce nouveau service Amazon, rendez-vous sur ce lien :

https://brandservices.amazon.es/transparency/

Si vous souhaitez commencer à profiter directement de ce service, vous pouvez cliquer ici :

https://brandservices.amazon.es/transparency/contactus

Chez Nozama, nous gérons les programmes de transparence de plusieurs clients de différentes catégories où cette protection est essentielle pour la réputation de leurs produits. Nous couvrons l’ensemble du processus, de l’inscription initiale, à la soumission de la documentation requise, à la création de rapports spécialisés pour mesurer l’impact du programme de transparence sur les ventes.