06 Apr Programma di trasparenza: come prevenire in modo proattivo le contraffazioni dei tuoi prodotti.

Garantire che i prodotti che raggiungono il cliente siano originali e autentici è un requisito sempre più importante per i marchi quando vendono su Amazon. Per prendersi cura della reputazione dei produttori e affrontare questa situazione, il gigante dell’e-commerce ha creato il programma Transparency.

Questo servizio consiste nella serializzazione univoca dei prodotti attraverso un codice identificativo individuale che è presente durante tutto il processo logistico e viene verificato prima della spedizione. Quando il cliente riceve l’articolo, può verificarne l’autenticità tramite un’app mobile disponibile per iOS e Android

Per i tuoi clienti, è un processo che ottiene:

• Crea fiducia e sicurezza: quando esegui la scansione del codice, l’app mobile visualizzerà un segno di spunta verde se il codice è valido e una X rossa se non lo è.

• Maggiore trasparenza: leggendo il codice tramite l’app, è anche possibile fornire al cliente i dettagli del prodotto a livello di unità, la data e il luogo di produzione, nonché informazioni avanzate sul prodotto. Inoltre, le nuove funzionalità consentono ai clienti di accedere a promozioni esclusive e li incoraggiano a condividere le loro esperienze con il marchio sui social media. E tutto scansionando un codice con un’app appositamente progettata per il programma Transparency.

Di cosa hai bisogno per farne parte?

• E’ necessario dimostrare la titolarità del marchio avendo compilato il Registro Marche, indipendentemente dal modello logistico utilizzato.
• Indica quali prodotti desideri includere nel programma, fornendo un codice a barre EAN o UPC sui tuoi prodotti. Questo è essenziale se vogliamo impedire ai venditori non autorizzati di utilizzare la nostra pagina prodotto.
• Essere in grado di applicare il codice a ciascuno dei prodotti che hai registrato e che stai per spedire.

I brand iscritti a Transparency hanno accesso ai report sui brand, che forniscono informazioni sull’efficacia di Transparency nella protezione dei prodotti registrati e forniscono l’accesso a punti dati chiave, come ad esempio:

• Le unità non raggiungono i clienti a causa della mancanza di codici del programma Transparency validi sui prodotti.
• Scansioni di codici errati a causa di codici su prodotti errati.
• Tentativi di inserzione rifiutati quando i venditori non erano in grado di fornire codici Transparency validi.
• Avvisi di infrazione per sospette falsificazioni.

Infine, dovresti sapere che una volta registrati i tuoi prodotti, saranno protetti contro la contraffazione in tutti i paesi in cui questo programma è disponibile.

Se vuoi conoscere nel dettaglio questo nuovo servizio Amazon, visita questo link:

https://brandservices.amazon.es/transparency/

Se vuoi iniziare direttamente a usufruire di questo servizio, puoi cliccare qui:

https://brandservices.amazon.es/transparency/contactus

In Nozama gestiamo i programmi di trasparenza di diversi clienti di varie categorie in cui questa protezione è essenziale per la reputazione dei loro prodotti. Copriamo l’intero processo, dall’iscrizione iniziale, all’invio della documentazione richiesta, alla creazione di report specializzati per misurare l’impatto del programma di trasparenza sulle vendite.