18 Ott Amazon e il commercio locale: il Click & Collect arriva in negozio

• L’ultima iniziativa dell’azienda di Jeff Bezos è rivolta ai piccoli negozi che vendono contemporaneamente sul marketplace.
• I clienti potranno recarsi in negozio per ritirare ciò che hanno acquistato su Amazon poco dopo averlo ordinato.

Negli ultimi anni, le piccole imprese e i negozi tradizionali stanno progressivamente scomparendo a causa dell’inarrestabile ascesa dell’e-commerce e della grande distribuzione. Molte di esse, lungi dal chiudere, hanno scelto di modernizzarsi e adattarsi gradualmente al nuovo paradigma di compravendita di prodotti, rivolgendosi a piattaforme come Amazon per utilizzarle come vetrina e raggiungere così milioni di persone in tutto il mondo.

Questi piccoli negozi e magazzini locali hanno molte cose da offrire ai clienti, come l’immediatezza del servizio o la flessibilità degli orari per il ritiro dei prodotti.

Per questo motivo, Amazon ha lanciato un nuovo programma chiamato Click & Collect in-store, volto a sfruttare al meglio il commercio locale.

Che cos’è il Click & Collect?

Si tratta di un programma che consente ai venditori che hanno un negozio fisico di offrire ai clienti la possibilità di acquistare tramite Amazon e ritirare gli articoli in negozio lo stesso giorno. In questo modo, se sei uno di questi venditori, sarai in grado di raggiungere nuovi clienti attraverso il marketplace , aumentando il traffico verso il tuo negozio fisico e migliorando la tua interazione con la comunità locale.

Il Click & Collect sarà disponibile per i clienti che risiedono entro un raggio massimo di 48 km dal tuo negozio e potranno selezionare questa opzione al momento del checkout. Riceveranno anche messaggi sul loro stato, sul luogo di ritiro e sul tempo di attesa.

Cos’altro c’è da sapere?

Prima di tutto, è un servizio completamente gratuito per tutte le parti, che tu sia un venditore o un cliente. Inoltre, è valido per qualsiasi tipo di prodotto, quindi puoi usufruirne indipendentemente dal tipo di attività che hai.

D’altra parte, se utilizzi un integratore di terze parti per tenere sotto controllo tutti i tuoi account in diversi marketplace, puoi comunque partecipare al programma perché le API create per Click & Collect sono un’estensione delle API dei partner di vendita. Infatti, l’unico requisito essenziale è quello di rispettare correttamente le linee guida sulle prestazioni, come la tariffa “ready to pick” o la tariffa “cancel”.

Infine, poiché non tutti i clienti hanno le stesse strutture per ritirare il loro ordine, avranno fino a 5 giorni per ritirare il prodotto dal momento in cui è stato contrassegnato come disponibile in negozio.

Con tutto questo, Click & Collect apre Amazon ai negozi locali in tutto il paese.