27 Dic Panel de control de calidad de listings de Amazon. ¿En qué puede ayudarte?
- Ofrece una descripción más completa sobre tus productos. Añade los atributos que Amazon te recomienda a través del Panel de control de calidad de tus listings.
- Reduce las devoluciones, mejora la visibilidad de tus artículos y toma las medidas necesarias para evitar los bloqueos de tus productos en los resultados de búsqueda de tus clientes.
Optimizar tus listings en Amazon es una tarea clave que debes hacer si quieres que tus potenciales clientes encuentren tus artículos en sus búsquedas y se decidan por comprarlos. Cuanta más información relevante y precisa ofrezcas en la página de detalles del producto, más fácil será que tomen una decisión de compra favorable.
En el Panel de control de calidad de listings de Amazon encontrarás una serie de recomendaciones que te ayudarán a completar y mejorar la información sobre tus productos. A continuación, te contamos cómo funciona y cuál es su importancia.
¿Qué es el Panel de control de calidad de los listings en Amazon?
En su empeño por mejorar la satisfacción de los compradores y facilitar el trabajo que realizan los vendedores que operan en su plataforma, Amazon incorpora el Panel de control de calidad de los listings. Esta nueva funcionalidad detecta los listings de productos a los que les falta información relevante para el cliente y muestra los atributos que considera que debes incorporar.
Esta función te permite mejorar la calidad de los listings o revisar aquellos en riesgo. En el primer caso, te muestra diferentes campos con descripciones sobre los atributos que debes completar y la razón o ventaja de incluirlos. En el segundo caso, te indica los atributos obligatorios que debes incluir antes de una fecha determinada para evitar que tu listing se elimine de los resultados de búsqueda. En ambos, los atributos sugeridos o exigidos dependen del tipo de producto que vendas y de cuál sea su categoría.
¿Cómo funciona?
Accede al Panel de control de calidad de los listings desde tu página de inicio de Seller Central. Selecciona la pestaña “Inventario” y elige “Gestión de inventario”. Ahí, verás tus listings ordenados según el volumen de ventas y las visitas que han recibido en los últimos 30 días. También, podrás buscarlos por producto o filtrarlos según el tipo de recomendación.
Incluye las especificaciones que falten para cada producto de manera manual o edita tus listings en bloque a través de un fichero. Si consideras que alguno de los atributos que te indica Amazon no es necesario o relevante para tu producto, puedes omitirlo.
Una vez que añadas los nuevos campos, tardarán menos de hora y media en actualizarse. Pasado este tiempo, los clientes verán estos cambios en la página de detalles del producto, justo después del título y antes de las viñetas.
¿Por qué es importante incluir las recomendaciones de Amazon?
Los atributos funcionan como filtros de búsqueda y clasifican tus productos para mostrarlos al cliente según sus características. Si incluyes en tus listing la información que Amazon te exige o recomienda, mejorará la visibilidad de tu producto. Te asegurarás de que el cliente vea tu artículo siempre que cumpla los requisitos que ha filtrado en sus resultados de búsqueda.
Incluir atributos en tus listings también activará la función de “Descripción general del producto”. Este nuevo widget aparecerá en las páginas de detalles de ciertos productos, destacando sus especificaciones más importantes por debajo del título y por encima de las viñetas. Gracias a esta función, los usuarios de Amazon podrán considerar su compra de manera más rápida y fácil.
Otra de las principales ventajas de completar tus listings con atributos es que minimiza las devoluciones. Amazon considera que el principal motivo por el que los clientes suelen devolver productos es porque les falta información esencial sobre ellos en sus páginas de detalles.
Para ciertos productos, Amazon va a resaltar en este panel de control la información obligatoria que deberás añadir a tu ficha de producto en un plazo determinado si no quieres interrumpir tus ventas. Gracias a esta nueva funcionalidad, podrás realizar acciones urgentes para controlar tus listings en riesgo y evitar su posible supresión en los resultados de búsqueda.
Teniendo en cuenta que estas recomendaciones que hace Amazon se actualizan en tiempo real, te aconsejamos que accedas a tu panel de control, al menos dos veces por semana, para comprobarlas. Desde Nozama te ayudamos a subir tu listing a Amazon, optimizamos tus contenidos y mejoramos la visibilidad de tus productos para incrementar tus ventas.