17 May Cómo vender tus productos en otros países con Amazon
¿A quién no le gustaría expandir su negocio a otros países? No te vamos a decir que eso es muy fácil, pero sí te voy a decir que no es tan complicado como puedes pensar. En un mundo cada vez más conectado, la posibilidad de llegar a clientes de diferentes países y culturas nunca ha sido tan accesible como lo es hoy en día.
Si estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel y vender tus productos en Europa, estás en el lugar correcto. En Nozama, tenemos numerosos casos que han empezado vendiendo solo en España y actualmente están vendiendo al mismo ritmo en países como Alemania, Francia, Italia o UK.
En este post, te explicaré en detalle cada paso necesario para asegurar una transición hacia la internacionalización de tus productos en Amazon y conseguir escalar tu negocio. ¿Te gusta lo que te digo? Esto solo acaba de empezar.
Estrategia para vender tus productos fuera de España
A continuación, te voy a dar varias acciones que tienes que llevar a cabo antes de lanzarte a vender tus productos en otros países con Amazon. No vale con decir quiero empezar a vender ya en Francia, no funciona así.
Antes de nada se debe de tener en cuenta todos estos puntos que te voy a contar.
Investigación del Mercado
Antes de emprender cualquier acción, es crucial estudiar a fondo los mercados a los que te quieres expandir, ya sea uno o varios países.
Cuando te digo que investigues el mercado, necesitas saber antes de nada si hay mucha o poca competencia y quiénes son esos competidores. Puede ser que en tu sector exista una empresa que lidere todo el mercado o también puede ocurrir el caso contrario, es decir, que hayan competidores, pero tu producto pueda competir con ellos.
Otros casos que he visto en Nozama son productos que son más tendencia en UK que en Italia, por ejemplo. A través de un estudio de ventas de los competidores puedes saber si se vende más en un país que en otro. Otro reflejo del interés de los usuarios es el volumen de búsquedas. Si tu producto tiene un volumen de búsquedas alto quiere decir que en ese mercado es interesante. Utiliza herramientas como Keepa o Helium 10 para obtener información valiosa sobre el potencial de mercado en cada país.
Por otro lado, el comportamiento y la cultura de cada país es diferente. Con esto me refiero que en España unas zapatillas de correr las buscas de una manera y en Alemania de otras. No solo basta con traducir las palabras clave de español a alemán de manera literal, sino que tienes que conocer otras formas que tienen los alemanes de buscar las zapatillas.
Si tienes pensado invertir en publicidad, debes tener en cuenta el presupuesto. No es lo mismo invertir en España o Italia que en Francia, Alemania o UK. En estos últimos países las pujas son más caras por lo que debes invertir más.
Al final, todo cambia, aunque parezca que puede ser similar, pero es abrirte a un nuevo mercado y todo nuevo. Hasta tus productos son nuevos para Amazon en ese país, es decir, tu posicionamiento al inicio es nulo y tienes que trabajarlo.
Preparación de productos
Una vez que hayas identificado tus mercados objetivo, es hora de preparar tus productos para su lanzamiento internacional. Asegúrate de que tus productos cumplan con los requisitos legales y regulatorios de cada país, desde normativas de etiquetado hasta requisitos de seguridad y calidad.
Adaptar tus listing de productos al idioma es fundamental para atraer a clientes de ese país. Considera también la posibilidad de ajustar el embalaje y el diseño del producto para satisfacer las preferencias locales y destacar entre la competencia.
Registrar y crear los listing
Relacionado con el punto anterior, la creación de tus listing de productos es clave para aumentar la visibilidad y las conversiones en los mercados internacionales. Investiga palabras clave relevantes y utiliza herramientas de investigación de palabras clave para identificar las mejores oportunidades de posicionamiento.
Como te he comentado en el punto número uno, no basta con traducir las palabras de manera literal, debes ir más allá y ver qué títulos tiene la competencia, cómo los escriben porque puede que se exprese de manera diferente a la que tú crees. Para ello, utiliza las herramientas que te he comentado antes.
Crea títulos, descripciones e imágenes de productos optimizados para cada mercado, asegurándote de destacar los beneficios y características de tus productos de manera clara y concisa. Las imágenes también desempeñan un papel crucial en la toma de decisiones de compra, así que asegúrate de utilizar imágenes de alta calidad que muestren tu producto en su mejor luz.
Ajuste de los precios
Como te puedes imaginar, no es lo mismo mandar un producto a Madrid que mandarlo a Berlín. Por ello te detallo los posibles gastos que podrían afectar a tu precio y rentabilidad:
- Costos de envío internacional si decides enviar productos directamente a clientes en el extranjero.
- Gastos de envío por devoluciones internacionales, en caso de que manejes personalmente los pedidos.
- Gastos de envío para trasladar tu inventario a centros logísticos en el extranjero si optas por utilizar el servicio de Logística de Amazon.
- Gastos relacionados con el servicio de atención al cliente si decides ofrecer soporte en un idioma local o contratas a un proveedor externo para gestionar este servicio en tu idioma.
- Costes asociados a la conversión de divisas si los pagos se realizan en tu moneda local.
- Costes de traducción para adaptar las publicaciones de los ASIN a otros idiomas.
- Impuestos y aranceles aplicables.
Es importante destacar que muchos de estos costes variables están sujetos a cambios según la decisión que tomes sobre si gestionar personalmente los productos o utilizar el servicio de logística de Amazon.
Gestión de inventario y logística
Una gestión eficiente del inventario y la logística es esencial para garantizar una experiencia de compra sin problemas para tus clientes internacionales. Considera la posibilidad de utilizar servicios de cumplimiento de Amazon o establecer acuerdos con proveedores locales para minimizar los costos de envío y reducir los tiempos de entrega.
Asegúrate también de calcular los costes de importación y exportación, así como los impuestos y aranceles aplicables en cada país para evitar sorpresas desagradables en el camino. Los costes de envío intencionalidad varían en función de diferentes factores como:
- Dimensiones y peso del paquete
- Tiempo de entrega
- Origen desde el que realizas el paquete y destino de entrega
- Transperfect translations
En este punto quiero mencionar el programa paneuropeo de Amazon, no sé si has escuchado hablar sobre ello. Tenemos un post que te explicamos con todo detalle en qué consiste el programa paneuropeo. En resumen, este es un servicio del marketplace y cuyo objetivo es ahorrar costes guardando el inventario cerca del cliente para realizar las entregas lo más rápido posible y, lo más importante, con tarifas logísticas nacionales.
Promoción y marketing
Una vez que tus productos estén listos para su lanzamiento, es hora de poner en marcha tu estrategia de marketing y promoción. Utiliza acciones como Amazon PPC, promociones y descuentos para aumentar la visibilidad de tus productos y atraer a clientes potenciales.
Como te he dicho antes, cuando empiezas en una nueva plataforma es como empezar de nuevo. Da igual que en España estés vendiendo muchos años. El lanzamiento en otros países sí debe ser igual que si lo hicieses para España. Desde Nozama, recomendamos invertir en publicidad porque ayudará a impulsar tu producto a la primera página.
Impuestos y regulaciones
Uno de los factores a tener en cuenta y que pocos empresarios se acuerdan son las normativas fiscales y legales locales. Por si tienes dudas sobre este tema en Nozama tenemos un servicio de consultoría operacional donde te ayudamos y te aclaramos todas tus dudas.
Cada país cuenta con regulaciones legales específicas relacionadas con la venta de productos a los consumidores. Tanto en tu plataforma principal de Amazon como en todas las demás, es importante que estés al tanto de las leyes que afectan a aspectos como los derechos de propiedad intelectual, la seguridad de los productos, el medio ambiente y otros requisitos aplicables.
Algunos de estos aspectos a tener en cuenta incluyen impuestos, aduanas, derechos de propiedad intelectual, importación paralela, controles de exportación, marcado y etiquetado, normativas ambientales, salud y seguridad, así como el cumplimiento de normativas específicas para cada producto. Es fundamental investigar y comprender tus responsabilidades en cada mercado donde desees vender tus productos.
¿En qué países puedes vender en Amazon?
El marketplace más grande del mundo opera en muchos sitios web de todo el mundo. Por tanto, Amazon te ofrece muchas opciones para vender tus productos fuera de España.
- En Europa puedes vender en Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia y Polonia son algunos de los países.
- En Asia-Pacífico están China, Japón, India, Singapur y Australia.
- En Oriente Medio podemos ver a Turquía, Egipto y Emiratos Árabes Unidos.
- Por último, en América tenemos a Estados Unidos, Canadá, México y Brasil.
Vende fuera de España con Amazon
La internacionalización de tu negocio en Amazon y la expansión hacia nuevos mercados es una tarea que es necesaria si quieres escalar tu negocio. Siguiendo los pasos que te he ido explicando en este post, estarás bien formado para superar cualquier obstáculo que se interponga en tu camino y tener éxito en el mercado internacional.
Mantén un enfoque centrado en el cliente, adapta tu estrategia según las necesidades del mercado y no tengas miedo de probar nuevas ideas y experimentar.
Desde este momento ya sabes cómo vender tus productos en otros países y además ya sabes en qué países puedes vender en Amazon. No obstante, cualquier duda que tengas siempre podrás llamar a nuestros expertos que tienen más de 12 años de experiencia tramitando estrategias internacionales.