24 Juil 6 conseils pour éviter la fraude et les escroqueries sur Amazon
Chaque consommateur doit porter une attention particulière aux éventuelles escroqueries ou usurpations d’identité dans ses processus d’achat en ligne. Ces situations peuvent prendre diverses formes, mais la plupart d’entre elles se produisent lorsque l’escroc se fait passer pour une entreprise et tente d’obtenir des informations sensibles de ses utilisateurs.
Sur Amazon, en 2022, 50 % des escroqueries par hameçonnage ont été réalisées par le biais de fausses confirmations de commande. En règle générale, ces escroqueries sont données en confirmant un achat que le client n’a pas effectué et en demandant une action sur celui-ci.
Dans cet article, nous allons vous expliquer la façon la plus appropriée de procéder pour éviter de tomber dans ce type de piège et ainsi vous assurer que votre expérience lors de vos achats sur Amazon est sûre, efficace et optimale.
6 conseils pour rester à l’abri des escroqueries Amazon
Ci-dessous, nous allons vous donner une série de conseils ou de recommandations afin que vous puissiez identifier et éviter ce type d’arnaque le plus facilement et le plus rapidement possible.
- Vérifiez vos achats sur Amazon. Si vous recevez un message sur un achat que vous ne connaissez pas, au lieu de répondre au message ou d’ouvrir un lien, ce que vous devez faire est de vous connecter à votre compte Amazon et de vérifier votre historique d’achat, car toutes les informations sur vos commandes apparaîtront, donc si rien n’apparaît sur le message que vous avez reçu, Cela signifie qu’il s’agit d’une arnaque.
- Travaillez avec des sources sécurisées. De la part d’Amazon, il ne vous sera jamais demandé aucun type d’informations liées au paiement par un autre moyen que l’application mobile, le site web ou un magasin physique. Si vous recevez une demande de paiement par tout autre moyen, n’entreprenez aucune action, car il s’agit d’une arnaque.
- Ne vous laissez pas emporter par l’urgence. À de nombreuses occasions, les escrocs tentent de créer un sentiment d’urgence pour vous convaincre d’agir avec des informations sensibles. Ne vous laissez pas emporter par cette urgence et, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, ne donnez pas d’informations privées par d’autres moyens que l’application, le site Web ou le magasin physique d’Amazon.
- Soyez prudent avec les cartes-cadeaux. Amazon ne vous demandera jamais de payer avec des cartes-cadeaux, vous devez donc être vigilant si vous recevez ce type de demandes ou de demandes de paiement pour vos achats.
- Contactez Amazon. Si, à tout moment, vous avez des questions sur la question de savoir si un message, un appel ou une demande d’Amazon fait partie d’une fraude, veuillez contacter le service client d’Amazon directement via l’application Amazon Marketplace. N’appelez pas et n’envoyez pas de SMS à un numéro que vous n’avez pas obtenu des canaux officiels. Gardez également à l’esprit qu’Amazon ne vous demande pas de télécharger de logiciel pour vous connecter au service client, et s’il vous le demande, ne le faites pas, c’est de la fraude.
- Surveillez d’autres expériences. Vous pouvez utiliser un outil de suivi des escroqueries, tel que Scam Tracker, pour en savoir plus sur les expériences d’autres utilisateurs qui peuvent être similaires aux vôtres. Cet outil vous aidera à identifier la véracité des faits et des informations que vous recevez à travers les expériences d’autres utilisateurs comme vous.
Agir
Si vous pensez être victime d’une fraude ou d’une menace d’hameçonnage, signalez-le. Amazon vous propose plusieurs canaux par lesquels vous pouvez enregistrer ce qui s’est passé afin qu’ils puissent agir. De cette façon, vous contribuerez à lutter contre les arnaques et l’usurpation d’identité, et ferez des achats en ligne un espace de plus en plus sûr.
La sécurité chez Amazon
Amazon compte plus de 15000 professionnels dans le monde qui se consacrent à la protection de la plateforme et de ses clients contre la fraude et d’autres types d’escroqueries. Par conséquent, il est très important que chaque fois que vous souhaitez faire quelque chose via leur plate-forme, vous utilisiez le site Web et l’application officiels, car de cette façon, vous serez complètement protégé.