14 Dic Come aggirare i blocchi dei prodotti su Amazon

• Amazon può bloccare e interrompere la visualizzazione della pagina prodotto sulla sua piattaforma se ritiene che tu violi una qualsiasi delle sue regole o politiche di offerta.
• Puoi anche rimuoverli dall’elenco dei risultati della ricerca o mantenerli inattivi per diversi motivi.

Amazon sa che mantenere la fiducia dei suoi acquirenti è un fattore essenziale per continuare a far crescere la sua attività. L’azienda statunitense vuole impedire che si verifichino frodi sulla sua piattaforma. Ecco perché monitora tutti gli articoli che offre e stabilisce politiche di approvazione dei prodotti molto esigenti per i venditori.

Se vuoi vendere i tuoi prodotti su Amazon senza essere bloccato, dovrai rispettare le regole stabilite dal marketplace e fornire le informazioni o la documentazione richiesta in ogni caso. In caso contrario, potrebbero disattivare le tue inserzioni e smettere di mostrare i tuoi articoli agli utenti che utilizzano la loro piattaforma.

Ecco come controllare le inserzioni bloccate e cosa fare per evitare che ciò accada.

Come si fa a sapere quali prodotti sono bloccati?

Puoi visualizzare le tue inserzioni di prodotto inattive, soppresse per i risultati di ricerca o rimuovere la pagina prodotto accedendo al tuo Account venditore e accedendo alla pagina “Gestisci il tuo inventario”.

Se il prodotto appare inattivo o è stato rimosso dall’elenco dei risultati di ricerca, Amazon ti dirà perché. Potrai apportare modifiche, tramite file o manualmente, per aggiornarlo e renderlo nuovamente attivo.

Tuttavia, quando Amazon rileva una violazione delle sue politiche, rimuove la pagina dei dettagli del prodotto. Potrai vedere quali prodotti si trovano in quello stato nella sezione “Prestazioni”. Da lì, potrai anche controllare il motivo per cui è stato eliminato e la documentazione che Amazon ti chiede di mostrare di nuovo.

Cosa puoi fare per evitare di bloccare i tuoi prodotti su Amazon?

Offri i prodotti consentiti:

Non tutti gli articoli hanno un posto nel gigante dell’e-commerce. Ci sono alcuni prodotti la cui vendita è limitata o ristretta. Ciò significa che Amazon richiederà l’autorizzazione per venderli in determinati paesi o categorie. Assicurati di seguire tutte le regole e le politiche stabilite per questi tipi di prodotti. Amazon non ti permetterà di mettere a rischio la salute e la sicurezza dei suoi clienti.

Attenzione ai resi:

Verifica che tutte le informazioni che offrirai sui tuoi prodotti siano corrette. Amazon vuole mantenere i suoi acquirenti soddisfatti. Se commetti errori, ad esempio indicando in modo errato la taglia di un capo di abbigliamento, aumenteranno significativamente i resi per quell’articolo. Se non correggi i dati errati in tempo, Amazon ti penalizzerà rimuovendo il tuo prodotto dalla vendita.

Rimuovi i termini vietati:

Devi stare particolarmente attento ai contenuti che crei. Evita di usare parole o espressioni che non sono consentite nei tuoi testi. Amazon non ti consentirà di includere messaggi promozionali come “spedizione gratuita” o “acquista ora”. Né consentirà commenti soggettivi come “articolo popolare”, “best seller” o “best on the market”. Né ti permetterà di attribuire ai tuoi prodotti caratteristiche che hanno a che fare, ad esempio, con le garanzie o le proprietà curative di determinate malattie.

Rispetta la proprietà intellettuale:

Amazon protegge quei venditori che hanno registrato il loro marchio sulla piattaforma e consente loro di segnalare e bloccare i prodotti da distributori non autorizzati. Non puoi vendere o fare riferimento ad altri articoli del marchio nei tuoi contenuti come rivendicazione se non sei un venditore autorizzato. La violazione del diritto d’autore o della proprietà intellettuale su Amazon sarà severamente sanzionata.

Quando carichi le tue offerte di prodotto all’interno del tuo account venditore o fornitore, potrebbero funzionare senza problemi e Amazon potrebbe non bloccarle. Tuttavia, può succedere che tu li ritiri dalla vendita in un secondo momento. Inoltre, quando crei una campagna pubblicitaria tramite Amazon Advertising, ti viene chiesto di modificare le tue inserzioni.

È importante evitare di bloccare i tuoi prodotti su Amazon in quanto possono portare a perdite significative nelle tue vendite. Dovresti sapere che se questi si verificano ripetutamente, avranno un impatto molto negativo sul tuo account. Oltre a disabilitare le offerte, Amazon potrebbe smettere di rispondere alle tue domande o richieste via e-mail o potrebbe persino bloccare il tuo account.

Noi di Nozama possiamo aiutarti a gestire il tuo catalogo per evitare blocchi, aumentare la visibilità dei tuoi prodotti e attirare più traffico verso il tuo negozio che si converte in vendite.