07 Gen Come richiedere su Amazon?

Se non sai come fare un reclamo su Amazon o hai dubbi a riguardo, non preoccuparti, oggi ti diamo le chiavi di cui hai bisogno per effettuare un reclamo nel modo più comodo e semplice.

Se il tuo reclamo è dovuto al fatto che vuoi restituire un prodotto su Amazon, puoi visitare il nostro post “Come restituire su Amazon?” in cui te lo spieghiamo.

Come richiedere su Amazon?

Richiedere su Amazon è molto facile e veloce, qui ti mostriamo le diverse opzioni disponibili per farlo.

1. Contatto via chat

Il grande vantaggio dell’utilizzo di questa opzione è che riceverai una risposta rapidamente. Inoltre, la cosa migliore della chat è che ti consente di andare molto più velocemente rispetto all’e-mail poiché ricevi una risposta istantanea.

Inoltre, hai il vantaggio di salvare una trascrizione della tua conversazione con l’operatore Amazon, per una maggiore sicurezza.

2. Contatto via e-mail

È un modo sicuro per presentare un reclamo, ma potrebbe essere necessario attendere molto tempo per una risposta. Contattaci via e-mail cis@amazon.com.

3. Contatto tramite chiamata

Nel caso in cui tu preferisca parlare con un operatore, puoi scegliere l’opzione telefonica, in cui un operatore ti assisterà molto rapidamente. Con una sola chiamata al +34 900 803 711 o +34 911 23 04 13 ti aiuteranno con tutto ciò di cui hai bisogno.

Dove si può presentare un reclamo?

Su Amazon c’è una sezione in cui è possibile contattare il team di assistenza clienti del Marketplace.

Se desideri presentare un reclamo, contatta l’assistenza clienti Amazon.

Contattaci

Da Nozama, siamo ancora una volta felici di condividere con voi tutte le informazioni rilevanti su Amazon. E ricorda che se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci, siamo un’agenzia specializzata in Amazon.

A presto!

Continua a leggere: Come effettuare un reso su Amazon?