07 Jan Wie kann ich bei Amazon einen Anspruch geltend machen?
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie bei Amazon einen Anspruch geltend machen können, oder Zweifel daran haben, machen Sie sich keine Sorgen, heute geben wir Ihnen die Schlüssel, die Sie benötigen, um auf die bequemste und einfachste Weise einen Anspruch geltend zu machen.
Wenn Ihre Reklamation darauf zurückzuführen ist, dass Sie ein Produkt auf Amazon zurückgeben möchten, können Sie unseren Beitrag „Wie kann ich bei Amazon zurückgeben?“ besuchen, in dem wir es Ihnen erklären.
Wie kann ich bei Amazon einen Anspruch geltend machen?
Die Inanspruchnahme bei Amazon ist sehr einfach und schnell, hier zeigen wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten, dies zu tun.
1. Kontaktaufnahme per Chat
Der große Vorteil dieser Option ist, dass Sie schnell eine Antwort erhalten. Darüber hinaus ist das Beste am Chat, dass Sie viel schneller als per E-Mail gehen können, da Sie sofort eine Antwort erhalten.
Darüber hinaus haben Sie den Vorteil, dass Sie ein Transkript Ihres Gesprächs mit dem Amazon-Betreiber speichern können, um die Sicherheit zu erhöhen.
2. Kontaktaufnahme per E-Mail
Es ist ein sicherer Weg, um einen Anspruch geltend zu machen, aber Sie müssen möglicherweise lange auf eine Antwort warten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail cis@amazon.com.
3. Kontaktaufnahme per Anruf
Für den Fall, dass Sie es vorziehen, mit einem Operator zu sprechen, können Sie die Telefonoption wählen, bei der Ihnen ein Operator sehr schnell hilft. Mit nur einem Anruf unter +34 900 803 711 oder +34 911 23 04 13 helfen sie Ihnen bei allem, was Sie brauchen.
Wo können Sie einen Anspruch geltend machen?
Bei Amazon gibt es einen Bereich, in dem Sie das Kundensupport-Team des Marktplatzes kontaktieren können.
Wenn Sie einen Anspruch geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an den Amazon-Kundendienst.
Kontaktieren Sie uns
Wir von Nozama freuen uns, Ihnen wieder alle relevanten Informationen zu Amazon mitteilen zu können. Und denken Sie daran, dass Sie bei Zweifeln oder Fragen nicht zögern, uns zu kontaktieren, wir sind eine auf Amazon spezialisierte Agentur.
Bis bald!
Lesen Sie weiter: Wie kann ich eine Rückgabe bei Amazon vornehmen?