30 Lug Qual è l’importanza delle app mobili nei marketplace?

I progressi vissuti negli ultimi anni hanno costretto gli e-commerce ad essere costantemente aggiornati, quindi non è affatto strano vedere come molti di essi siano riusciti ad adattarsi ai cambiamenti che sono andati in atto, mentre quelli che non lo hanno fatto hanno finito per scomparire.

Ci svegliamo con il cellulare e andiamo a letto con il cellulare, gli spagnoli trascorrono circa 6 ore e 15 minuti a navigare. Pertanto, se vogliamo che la nostra attività funzioni, è fondamentale che ci adattiamo a questa tecnologia. Poiché è il tempo che gli utenti di telefonia mobile investono nei loro dispositivi che lo fa diventare molto importante nel processo di acquisto, togliendo il peso da desktop e laptop.

Le vendite tramite dispositivi mobili sono salite alle stelle negli ultimi anni, questo è dovuto alla perdita della paura di acquistare online e gli acquisti sono triplicati. È chiaro che avere un’applicazione mobile, nonostante sia una spesa e uno sforzo aggiuntivo, può essere un grande vantaggio per l’e-commerce in questione.

Differenze tra app mobili e native

Alcuni dei vantaggi che possiamo trovare avendo un’applicazione nativa a differenza della versione mobile, sono tra l’altro, da un lato, il caricamento più veloce della pagina, il suo design molto più attraente ed efficiente, che lo renderà facile da usare e per tutti i tipi di pubblico, poiché sono applicazioni molto intuitive. Inoltre, l’app è accessibile da qualsiasi sistema operativo e puoi trovare immediatamente ciò che stai cercando, poiché non richiede un aggiornamento.

D’altra parte, avere un’applicazione mobile ci darà notorietà al marchio, migliorerà il posizionamento dandoci maggiore visibilità, fidelizzerà il nostro pubblico di destinazione e uno dei grandi vantaggi dell’app è l’utilizzo offline, questo ci permette di accedere alla pagina quando non abbiamo accesso a Internet.

Cosa vogliamo ottenere con la nostra app mobile?

Ci sono diversi vantaggi che possiamo acquisire avendo un’applicazione mobile. Per cominciare, possiamo tenere informato il cliente su tutte le novità e i lanci del nostro marchio. È anche abbastanza facile interagire con il cliente se vuole contattarci, oltre a ottenere informazioni pertinenti. Come abbiamo già detto, è anche facile fidelizzare i clienti, offrendo esperienze personalizzate, sia offrendo loro un codice sconto se si iscrivono alla newsletter, sia attraverso promozioni esclusive che troverai solo tramite l’applicazione o anche con un programma a punti. Quando si tratta di svilupparlo e aggiornarlo, bisogna tenere in considerazione l’importanza dell’innovazione, offrendo esperienze come ha fatto Zara nel suo nuovo aggiornamento, in cui se si scansiona un manichino in negozio con la fotocamera, il tutto prenderà vita in un modello. Infine, grazie alla vendita diretta, è più facile rimanere nella mente del consumatore e a sua volta aumentare le transazioni.

Allora perché dovremmo avere un’app?

Affinché il nostro marchio abbia successo, la fidelizzazione dei clienti è molto importante. Pertanto, lo sviluppo di un’app può rafforzare il legame tra un e-commerce e il cliente. Secondo uno studio di Flurry Analytics, il 90% del tempo che gli utenti trascorrono con i propri dispositivi mobili è interagendo con le applicazioni, il 19% degli utenti con dispositivi mobili ha scaricato un e-commerce sul proprio cellulare e, secondo i dati di Adobe, il 67% degli acquirenti online ha scaricato una delle applicazioni dei propri brand preferiti sul proprio smartphone.

Per questo motivo, va da sé che avere un’applicazione e-commerce può aumentare notevolmente le nostre vendite e quindi accelerare il percorso verso il successo del nostro brand.