30 Jul Welche Bedeutung haben mobile Apps auf Marktplätzen?
Die Fortschritte der letzten Jahre haben dazu geführt, dass der E-Commerce ständig aktualisiert werden muss, so dass es nicht verwunderlich ist, wie viele von ihnen es geschafft haben, sich an die stattfindenden Veränderungen anzupassen, während diejenigen, die dies nicht getan haben, am Ende verschwunden sind.
Wir wachen mit unserem Handy auf und gehen mit unserem Handy ins Bett, Spanier verbringen etwa 6 Stunden und 15 Minuten mit Surfen. Wenn wir also wollen, dass unser Geschäft funktioniert, ist es wichtig, dass wir uns an diese Technologie anpassen. Da es die Zeit ist, die Handynutzer in ihre Geräte investieren, wird sie im Kaufprozess sehr wichtig und entlastet Desktops und Laptops.
Die Verkäufe über mobile Geräte sind in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen, was auf den Verlust der Angst vor dem Online-Kauf zurückzuführen ist und sich die Einkäufe verdreifacht haben. Es liegt auf der Hand, dass eine mobile Anwendung, obwohl sie mit zusätzlichen Kosten und Aufwand verbunden ist, ein großer Vorteil für den betreffenden E-Commerce sein kann.
Unterschiede zwischen mobilen und nativen Apps
Einige der Vorteile, die wir durch eine native Anwendung im Gegensatz zur mobilen Version finden können, sind unter anderem einerseits das schnellere Laden der Seite, ihr Design, das viel attraktiver und effizienter ist, wodurch sie einfach zu bedienen und für alle Zielgruppen geeignet ist, da es sich um sehr intuitive Anwendungen handelt. Darüber hinaus kann die App von jedem Betriebssystem aus aufgerufen werden und Sie können sofort finden, wonach Sie suchen, da kein Update erforderlich ist.
Auf der anderen Seite wird uns eine mobile Anwendung die Marke bekannter machen, die Positionierung verbessern und uns mehr Sichtbarkeit verleihen, die Loyalität unserer Zielgruppe stärken, und einer der großen Vorteile der App ist die Offline-Nutzung, die es uns ermöglicht, auf die Seite zuzugreifen, wenn wir keinen Zugang zum Internet haben.
Was wollen wir mit unserer mobilen App erreichen?
Es gibt mehrere Vorteile, die wir durch eine mobile Anwendung erwerben können. Zunächst einmal können wir den Kunden über alle Neuigkeiten und Markteinführungen unserer Marke auf dem Laufenden halten. Es ist auch recht einfach, mit dem Kunden zu interagieren, wenn er uns kontaktieren möchte, sowie relevante Informationen zu erhalten. Wie wir bereits gesagt haben, ist es auch einfach, Kundenbindung aufzubauen und personalisierte Erlebnisse anzubieten, entweder indem man ihnen einen Rabattcode anbietet, wenn sie den Newsletter abonnieren, durch exklusive Aktionen, die Sie nur über die Anwendung finden, oder sogar mit einem Punkteprogramm. Wenn es darum geht, es zu entwickeln und zu aktualisieren, muss die Bedeutung der Innovation berücksichtigt werden, um Erfahrungen zu bieten, wie es Zara in seinem neuen Update getan hat, bei dem das Ganze in einem Modell zum Leben erweckt wird, wenn man eine Schaufensterpuppe im Geschäft mit der Kamera scannt. Schließlich ist es dank des Direktverkaufs einfacher, im Gedächtnis des Verbrauchers zu bleiben und damit die Transaktionen zu steigern.
Warum sollten wir also eine App haben?
Damit unsere Marke erfolgreich ist, ist Kundenbindung sehr wichtig. Daher kann die Entwicklung einer App die Bindung zwischen einem E-Commerce und dem Kunden stärken. Laut einer Studie von Flurry Analytics interagieren 90 % der Nutzer mit ihren mobilen Geräten mit Anwendungen, 19 % der Nutzer mit mobilen Geräten haben einen E-Commerce auf ihr Handy heruntergeladen und laut Daten von Adobe haben 67 % der Online-Käufer eine der Anwendungen ihrer Lieblingsmarken auf ihr Smartphone heruntergeladen.
Aus diesem Grund versteht es sich von selbst, dass eine E-Commerce-Anwendung unseren Umsatz deutlich steigern und damit den Erfolgsweg unserer Marke beschleunigen kann.