25 Mar ¿Qué es Amazon Vine y cómo funciona?
Como bien sabrás, en el mundo del Amazon, la competencia es muy fuerte y la confianza del consumidor es clave. Por ello, este marketplace sabe que la experiencia de otros compradores es importante para dar el paso de compra.
Por ello, ha ideado un programa para fortalecer esa confianza y mejorar la visibilidad de los productos: Amazon Vine. Pero, ¿qué es exactamente Amazon Vine y cómo beneficia a vendedores y consumidores por igual? ¡Sigue leyendo!
¿Qué es Amazon Vine?
Quiero empezar por el principio y que cuando termines de leer este post conozcas perfectamente Amazon Vine. Este es un programa exclusivo de Amazon que se lanzó en 2014 para ayudar a los vendedores a obtener reseñas auténticas de sus productos y ofrecer a los consumidores la oportunidad de probar productos nuevos de forma gratuita.
Puede ser que ahora mismo digas, “¡Que buena idea!”
Efectivamente, es una buena oportunidad, sobre todo, para aquellos productos que son totalmente nuevos y no han tenido ventas. Sin embargo, como todo en la vida te tengo que decir que también tiene aspectos negativos que te diré más adelante. Como comprenderás, no te puedo dar todos los detalles al principio porque aún me quedan detalles que explicarte.
No obstante, quiero que te quedes que Amazon Vine es una red entre vendedor y comprador que ofrece el marketplace. No te lo he comentado, pero no hace falta añadir la importancia que tienen las reseñas dentro de Amazon.
Características de Amazon Vine
Imagina tener acceso directo a una red de compradores sinceros y comprometidos. Eso es lo que ofrece Amazon Vine a los vendedores. Sin embargo, desde el punto de vista del comprador es conseguir productos gratis.
Suena bien, ¿verdad? Tanto para un vendedor como para un comprador.
Desde el punto de vista del vendedor, gracias a Amazon Vine:
- Puedes aumentar la visibilidad de tus productos.
- Mejorar la credibilidad de tu marca.
- Aumentar las ventas.
Al mismo tiempo, quiero recalcar mucho en este factor. Si no estás seguro de que tu producto vaya a gustar al comprador, no te recomiendo que lo envíes. ¿Por qué? Muy fácil. Si tus primeros comentarios son negativos, olvídate de que Amazon lo tenga más en cuenta. El algoritmo del marketplace tendrá tu producto entre ceja y ceja.Por eso te decía que no todo lo que reluce con Amazon Vine es positivo.
Por otro lado, si eres consumidor:
- Tienes la oportunidad de probar nuevos productos ¡GRATIS!
- Puedes tomar decisiones de compra más informadas y seguras
Requisitos para entrar al programa Vine si eres vendedor
Para poder aprovecharte de Amazon Vine como vendedor debes de cumplir con estos requisitos:
- Tener el registro de Marca
- Es necesario que tengas una cuenta de Seller con acceso a las ventas
- Debes ser FBA para la distribución de tus artículos
- Muy importante aunque parezca mentira, asegúrate de tener stock
- El producto no puede tener más de 30 reseñas
- Por supuesto, debe estar publicado
Si cumples con estos requisitos, ya puedes empezar.
Proceso de Funcionamiento
Para los vendedores, el proceso es relativamente sencillo. Lo primero que tienes que hacer es seleccionar productos basándose en su calidad y relevancia. Una vez seleccionados, los productos se envían a los revisores de Vine, quienes los prueban y escriben sus opiniones honestas.
Sin embargo, como te acabo de decir, es muy importante que envíes un producto que sí o sí vaya a recibir una reseña positiva. Como te he explicado, estos compradores son totalmente sinceros y pueden ponerte un comentario tanto positivo como negativo.
En el caso que sea negativo puede que tengas consecuencias muy negativas. Ten en cuenta que al final Amazon quiere ofrecer los mejores productos al usuario, si el tuyo empieza con reseñas negativas, el algoritmo lo tendrá menos en cuenta.
Por ello, es importante que selecciones una serie de productos que estés seguro de que el futuro comprador va a estar contento.
Para los consumidores, convertirse en revisor de Vine implica ser seleccionado por Amazon en función de su historial de revisiones útiles y confiables. Una vez seleccionados, reciben productos gratuitos a cambio de su opinión sincera.
Cómo puedo unirme a Amazon Vine si eres comprador
Formar parte de esta red como comprador es exclusivo y funciona por invitación, es decir, no todo el mundo puede entrar. Esta información también es relevante si eres venedor para que sepas quien está dentro de Amazon Vine.
La manera que tiene el marketplace en seleccionar es a través del historial como cliente y la utilidad de las reseñas que has escrito anteriormente. Por tanto, si eres cliente activo y escribes reseñas regularmente tienes muchas posibilidades de recibir la invitación.
¿Cuánto vale Amazon Vine?
No me podía despedir sin decirte que el programa Vine tiene un coste adicional. Existen diferentes precios dependiendo del número de reseñas que quieras.
En el caso de vendor, cambia la historia. ¡No te asustes! El precio que tienes que pagar por 30 reseñas son 1.350€ y es una tarifa única.
Más que un simple programa de reseñas
En resumen, Amazon Vine es mucho más que un simple programa de reseñas de productos. Es una opción útil tanto para vendedores como para consumidores, que ayuda a dar visibilidad y a mejorar la experiencia de compra para todos. Pero como te he dicho debes de tener cuidado con el producto que quieres añadir.
Después de esta explicación tan detallada, espero que lo tengas todo más claro. En el caso que tengas cualquier duda o prefieras que te lo gestionen especialistas en la gestión de cuentas seller, puedes ponerte en contacto.