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13 Jun ¿Qué es el programa de Amazon Suscríbete & Ahorra y cómo funciona?
Amazon Suscríbete & Ahorra es un programa que permite a los clientes ahorrar en productos que compran regularmente al suscribirse para recibir estos productos en intervalos de tiempo específicos. Este programa no solo beneficia a los consumidores con descuentos y conveniencia, sino que también ofrece ventajas significativas para los vendedores que participan en él.
¿Cómo funciona el programa Suscríbete & Ahorra?
El funcionamiento del programa es bastante sencillo:
- Selección de productos: Los clientes seleccionan los productos elegibles que desean recibir regularmente.
- Frecuencia de entrega: Los clientes eligen la frecuencia de entrega, que puede variar desde cada mes hasta cada seis meses.
- Descuentos: Los suscriptores obtienen un descuento del 5% en cada pedido, y si suscriben cinco o más productos en una sola entrega, pueden recibir hasta un 15% de descuento en sus pedidos.
- Envío automático: Los productos se envían automáticamente según la frecuencia elegida, sin necesidad de realizar un pedido cada vez.
- Cancelación o modificación: Los clientes pueden cancelar o modificar sus suscripciones en cualquier momento sin penalizaciones.
Beneficios del programa Suscríbete & Ahorra
Para los clientes:
- Ahorro: Los clientes pueden ahorrar hasta un 15% en productos que compran regularmente.
- Comodidad: No es necesario recordar hacer pedidos recurrentes, ya que los productos se envían automáticamente.
- Flexibilidad: Los clientes pueden ajustar las frecuencias de envío, cambiar productos o cancelar la suscripción en cualquier momento.
Para los vendedores:
- Ventas recurrentes: La suscripción garantiza ventas repetidas y previsibles.
- Mejora de la visibilidad: Los productos elegibles para Suscríbete & Ahorra pueden tener mejor visibilidad en la plataforma de Amazon.
- Fidelización del cliente: Al ofrecer una experiencia conveniente y con descuento, los vendedores pueden aumentar la lealtad del cliente.
- Mayor volumen de ventas: Las suscripciones pueden conducir a un aumento en el volumen de ventas, mejorando el flujo de caja y la planificación de inventarios.
¿Cómo conseguir el programa Suscríbete & Ahorra para tus cuentas?
Para que los productos de tu empresa sean elegibles para el programa Suscríbete & Ahorra, debes seguir estos pasos:
- Requisitos de elegibilidad: Asegúrate de que tus productos cumplan con los requisitos de Amazon. Generalmente, los productos de alta rotación, como alimentos, bebidas, productos de limpieza y artículos de cuidado personal, son buenos candidatos.
- Configuración en Seller Central:
- Accede a tu cuenta de Amazon Seller Central.
- Dirígete a la sección de “Suscríbete & Ahorra” en tu panel de control.
- Selecciona los productos que deseas incluir en el programa.
- Configura los descuentos y las frecuencias de entrega.
3. Gestión de inventarios: Asegúrate de tener suficiente inventario para cumplir con los pedidos recurrentes. La falta de stock puede resultar en la cancelación de suscripciones y una experiencia negativa para el cliente.
4. Optimización de listings: Mejora las descripciones y las imágenes de tus productos para hacerlos más atractivos a los suscriptores potenciales. Incluir beneficios claros del programa puede incentivar a los clientes a suscribirse.
5. Promoción: Usa estrategias de marketing y publicidad para promover tus productos elegibles para Suscríbete & Ahorra. Puedes aprovechar las campañas de Amazon Advertising y promociones en redes sociales para aumentar la visibilidad.
Consideraciones adicionales
- Análisis de rendimiento: Realiza un seguimiento regular del rendimiento de tus productos en el programa Suscríbete & Ahorra. Utiliza herramientas de análisis de Amazon para entender las tendencias de suscripción y ajustar tus estrategias en consecuencia.
- Atención al cliente: Brinda un excelente servicio al cliente para mantener altos niveles de satisfacción. Esto incluye gestionar eficazmente las suscripciones y resolver cualquier problema que puedan tener los clientes con sus pedidos recurrentes.
El programa Amazon Suscríbete & Ahorra no solo proporciona comodidad y ahorro a los consumidores, sino que también ofrece a los vendedores una excelente oportunidad para aumentar la lealtad del cliente, mejorar la visibilidad de sus productos y asegurar ventas recurrentes. Implementar y optimizar este programa puede ser una estrategia poderosa para el crecimiento sostenido de tu negocio en Amazon.
Amazon Advertising Specialist & Head of Growth en Nozama solutions | CRO | SEO | Consultor y Formador Amazon ADS | Sígueme en Linkedin