29 Apr Wie bekomme ich positive Bewertungen auf Amazon?
Die Bewertungen, die Verbraucher den Produkten geben, die sie bei Amazon kaufen, können den Unterschied ausmachen, ob sie Tausende von Artikeln verkaufen oder gar nicht verkaufen. Bewertungen sind einer der Schlüsselfaktoren für SEO auf Amazon, daher sind positive Bewertungen unerlässlich, um die Conversion-Rate und die Positionierung auf der Plattform zu verbessern.
Einige der Schlüsselfaktoren von SEO
Produktkartenoptimierung > Sichtbarkeit > Verkaufsbewertungen >
Wenn Sie mit einem anderen Verkäufer über den gleichen Preis, die gleiche Qualität und die gleichen Lieferzeiten konkurrieren, können positive Bewertungen Ihnen die endgültige Kaufentscheidung einbringen und somit den Umsatz auf der Plattform steigern. Denken Sie daran, dass, wenn Sie negative Bewertungen haben oder die Qualität des Produkts unterdurchschnittlich ist, es sehr wahrscheinlich ist, dass Personen, die Ihre Produktseite sehen, einen negativen Einfluss haben und sich für das Produkt des Mitbewerbers entscheiden.
Negative Bewertungen auf Amazon sind ein echtes Problem, da sie die Glaubwürdigkeit beim Kunden beeinträchtigen und die Conversion-Rate erheblich senken, wodurch die Sichtbarkeit Ihrer Produkte auf der Plattform verringert wird. Auf der anderen Seite, wenn ein Kommentar gegen die Community-Richtlinien von Amazon verstößt, können Sie beantragen, dass er entfernt wird, obwohl der Prozess nicht so einfach ist.
Negative > Bewertungen Geringerer Umsatz > Niedrigere Conversion-Rate > Geringere organische Positionierung Geringere Sichtbarkeit >
Erhöhung der Anzahl der Bewertungen auf Amazon
Die Anzahl der Bewertungen für ein Produkt ist öffentlich und es versteht sich, dass je mehr Bewertungen eine Marke auf der Plattform hat, desto mehr Verkäufe wird sie haben.
Das Amazon Vine-Programm lädt die am besten bewerteten Rezensenten von Amazon ein, Bewertungen neuer Produkte zu veröffentlichen, die anderen Kunden helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen.
Mit dem Vine-System fungiert Amazon als Vermittler zwischen Marken und Nutzern und bietet Mitgliedern des Vine-Programms kostenlose Produkte von teilnehmenden Anbietern an. Der Anbieter hingegen kann die Bewertungen nicht beeinflussen, modifizieren oder bearbeiten.
Auf der anderen Seite gibt es die Top-Reviewer, die die wichtigsten Review-Autoren auf der Plattform sind. Zu den Top-Produktrezensenten von Amazon zu gehören, öffnet die Tür zu einer breiten Palette kostenloser Markenprodukte im Austausch für konstruktive, objektive und nützliche Bewertungen für andere Benutzer. Auf dieser Seite sehen Sie das Ranking der Gutachter ganz oben in der Liste.
5 Tipps, um Amazon-Bewertungen zu erhalten
Können Sie auf natürliche Weise Bewertungen erhalten? Carlos Sanchez, unser Strategiespezialist und Amazon Growth Hacker, gibt uns einige Tipps, um positive Bewertungen auf Amazon zu erhalten:
1. Machen Sie einen Unterschied
Der beste Weg, um Bewertungen auf Amazon zu erhalten, besteht darin, ein guter Verkäufer zu sein und ein Produkt zu haben, das der Qualität der Texte in Ihren Angeboten entspricht. Schummeln Sie niemals auf Ihrem Produktblatt.
Darüber hinaus können Sie Ihren Mailings eine personalisierte Karte, ein Anschreiben Ihres Unternehmens oder beispielsweise ein Dankeschön beifügen. Dies wird einen Unterschied machen und einen zufriedenen Kunden erhalten, der sich offener für positive Bewertungen fühlt.
Achten Sie darauf, nicht direkt nach einer positiven Meinung zu fragen, Sie könnten den gegenteiligen Effekt auf sie haben.
2. Führen Sie Gewinnspiele und Werbeaktionen durch
Um Ihre Kunden zu überraschen, führen Sie eine Art externe Werbung für Amazon durch. Sie können der Verpackung eine Geschenkkarte beilegen oder einen Rabattcode angeben. In diesen Fällen hinterlassen die Empfänger in der Regel positive Bewertungen auf Amazon und generieren so eine sehr positive Conversion-Rate für die Positionierung des Produkts auf der Plattform.
3. Achten Sie auf Details
Verfolgen Sie die Bestellung und senden Sie, wenn der Versand und die Lieferung des Produkts bestätigt wurden, eine E-Mail an den Kunden, in der Sie nach seinem Einkaufserlebnis gefragt werden.
4. Nutzen Sie soziale Medien, um Ihre Produkte zu bewerben
Die Menschen informieren sich immer mehr über Produkte, bevor sie sie kaufen. Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kanäle, um sie bekannt zu machen. Sie können Ihre Produkte auf Facebook, Instagram oder Pinterest bewerben und sogar live auf der Twitch-Plattform oder YouTube auspacken.
5. Kaufen Sie keine Bewertungen auf Facebook und versuchen Sie nicht, sich selbst zu bewerten
Diese Praktiken verstoßen völlig gegen die Richtlinien von Amazon. Früher oder später wird die Plattform sie erkennen und zumindest löschen, so dass Sie das gesamte Geld, das Sie in diese Praxis investiert haben, verloren haben.
Faktoren wie die Bewertungsgeschwindigkeit, die IP-Adresse des Käufers oder die Quelle des Traffics, von der die Bestellung stammt (Facebook, geteilter WhatsApp-Link usw.), unnatürliches Surfen oder sogar der Nachname und die Stadt, von der aus der Kauf getätigt und die Bewertung abgegeben wird, können Faktoren sein, die den Betrugserkennungsalgorithmus von Amazon auslösen.
Analysieren Sie schließlich die Konkurrenz im Detail, um festzustellen, wo sie versagen, und überprüfen Sie immer Ihre Bewertungen. Kundenrezensionen sind sehr wertvoll und können Ihnen Aspekte aufzeigen, die Sie an Ihren Produkten nicht geschätzt haben.
Wenn Sie Ihre Bewertungen auf Amazon erhöhen möchten, aber nicht wissen, wie Sie das tun sollen, kontaktieren Sie uns. Nozama Solutions ist Ihre Amazon-Agentur.
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