19 Oct ¿Conoces las métricas de marca y store en Amazon? los datos que necesitas para monitorizar tu negocio en Amazon

• Analiza las métricas de store para saber cómo se generan tus conversiones, cuáles son tus fuentes de tráfico y qué contenidos y campañas te funcionan mejor en Amazon.
• Con las métricas de marca verás cómo interactúan los clientes nuevos con tu marca y con tus competidores directos para la misma categoría de productos.

Las marcas registradas en Amazon diseñan y crean catálogos de sus productos para mostrarlos, de manera atractiva, a los usuarios que visitan sus stores. Estas páginas son el mejor escaparate que la plataforma ofrece a los vendedores para que atraigan al máximo de clientes potenciales. Pero, ¿cómo pueden saber si les están funcionando como esperaban? ¡Analizando las métricas de store!

¿Qué son las métricas de store en Amazon?

Dentro del panel de control de tu store, en la sección “información”, encontrarás las métricas más relevantes. Ahí se muestran datos como: los visitantes de la store, las ventas, las unidades vendidas, los pedidos, las páginas principales, las fuentes de tráfico y las etiquetas off Amazon. Todas estas métricas ofrecen filtros por fechas, por páginas y por fuentes, muy útiles para generar multitud de informes que podrás guardar y descargar.

Si analizas toda la información que proporcionan, podrás ver qué páginas están funcionando mejor y peor. En base a esto, podrás crear experimentos, modificar las stores que quieras, introducir nuevos productos y comprobar qué impacto tiene en tu negocio cada uno de los cambios que realices.

En cuanto a los datos sobre las fuentes de tráfico te permitirán saber si los usuarios llegan a tus stores a través de búsqueda orgánica o de advertising tanto dentro como fuera de Amazon. En este último caso, la posibilidad de generar etiquetas o tag es esencial para medir los resultados que están teniendo en las stores tus campañas de email marketing y redes sociales, tal como sucede con Amazon Attribution.

¿Y las métricas de marca en Amazon? ¿Cómo funcionan?

Además de los datos de las stores, Amazon acaba de implementar también las nuevas métricas de marca. Con ellas, podrás obtener información sobre la categoría de clientes nuevos a tu marca, comprender cómo estos interactúan con ella en Amazon conforme avanza el tiempo y hacer comparaciones con otros vendedores que estén compitiendo contigo con productos similares. 

De ese modo, podrás entrar en las categorías principales en las que aparecen tus productos para conocer cuántos compradores totales hay de tu marca en esa categoría, cuál es el ratio de clientes que ya están comprometidos con tu marca, cuál es el ratio de conversión de tus clientes y qué porcentaje de nuevas ventas de tu marca hay dentro de esa categoría. 

Tendrás acceso también a un funnel completo de conversiones por cada categoría que Amazon clasifica según la conciencia, la consideración y la conversión que tiene tu marca. Gracias a estos datos sabrás los porcentajes de usuarios que están buscando tu marca, que están consultando las páginas de detalle de tus productos y que están comprando tus artículos o suscribiéndose a tus contenidos.

Accede a las métricas de store y de marca y genera los informes que necesites para entender cómo funcionan tus productos y los de tus competidores en Amazon.